تعمل وزارة المالية وبنك التسليف والادخار في المملكة على توفير كافة البيانات الخاصة بقروض بنك التنمية الاجتماعية، ومنها استعلام إسقاط قرض بنك التسليف والتعرف على شروط الإعفاء، يتمكن الأفراد المستفيدين من قروض بنك التسليف من الاستعلام عن إسقاط القرض من خلال التوجه إلى أيام فروع بنك التنمية الاجتماعية للاستعلام عن طلب إسقاط القروض، وأيضا يمكن زيارة الموقع الرسمي للبنك واختيار استفسار أو سؤال أو تقديم شكوى ثم إرسال الطلب عن طريق الموقع الإلكتروني من خلال نموذج الطلبات
استعلام إسقاط قرض بنك التسليف
توفر وزارة المالية من خلال موقعها الإلكتروني العديد من الخدمات الخاصة بالإعفاء من القروض منها الاستعلام عن إعفاء قروض بنك التنمية الاجتماعية من خلال الخطوات التالية:
- يتم التوجه إلى موقع وزارة المالية الإلكتروني
- اختيار الخدمات الإلكترونية ومنها خدمات الاستعلام عن إعفاءات القروض
- تظهر في الصفحة الرئيسية الموافقة على الشروط والأحكام
- ثم إدخال بيانات الاسم ورقم الهوية وتاريخ الميلاد الخاص بالمستفيد
- يتم ظهور نوع الإعفاء التابع لصندوق بنك التنمية الاجتماعية
- ورقم الطلب وتاريخ تقديم الطلب وأيضا حاله الطلب مقبول أو مرفوض وأسباب الرفض في حال رفض الطلب.
تقديم طلب إعفاء متوفيين
يتم تقديم طلب لإعفاء المتوفيين من خلال بنك التنمية الاجتماعية حيث يقوم البنك بإعفاء المتوفي أو في حالة العجز الكلي من باقي الأقساط على القروض التي يتم الحصول عليها:
- يتم الدخول على موقع بنك التنمية الاجتماعية الإلكتروني من خلال النفاذ الوطني الموحد
- ثم اختيار الخدمات الإلكترونية ومنها خدمات أخرى.
- اختيار خدمة طلب إعفاء ذمة المتوفي من قروض بنك التنمية الاجتماعية.
- إدخال البيانات المطلوبة وتحديد طلب تسجيل حالة وفاة.
- إدخال بيانات المتوفي وبيانات القرض المراد الإعفاء منه.
- الإقرار بصحة البيانات وحفظ البيانات.
- ثم رفع الملفات المطلوبة واعتماد الطلب وتظهر رسالة تم الحفظ بنجاح
معرفة الحساب الخاص بدفع الأقساط
يتمكن عميل بنك التنمية الاجتماعية من معرفة الحساب الخاص بدفع الأقساط من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني للبنك:
- اختيار خدمات البنك الإلكترونية.
- ثم الانتقال إلى خدمات أخرى.
- تحديد خدمة معرفة الحساب الخاص بدفع الأقساط.
- يحتاج إلى بيانات الهوية الوطنية
- يتم تحديد الطلب المراد الدخول عليه.
- ثم من خلال بيانات التمويل في أعلى الصفحة يتم اختيار خدمة إلغاء الطلب.
- يظهر في عقد التمويل رقم الحساب المخصص لسداد الأقساط
أرقام التواصل مع بنك التنمية للاستعلام عن إسقاط القروض
يوفر بنك تنمية الاجتماعية وسائل التواصل للاستفسار أو تقديم شكوى ومنها إسقاط قرض بنك التسليف ويمكن الاتصال على الرقم” 92008002″ في مواعيد عمل الفروع من 9:00 صباحا لحد 5:00 وذلك من يوم السبت إلى يوم الخميس، كما يمكن التواصل عبر حساب البنك على منصة تويتر من الأحد إلى الخميس، أو الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك التنمية الاجتماعية واختيار نموذج تقديم شكوى أو استفسار وإدخال البيانات المطلوبة المطلوبة الخاصة بإسقاط قرض بنك التسليف للاستعلام عن البيانات الخاصة بالإسقاط وقبول الطلب.