قامت الهيئة العامة للطيران المدني بالتعاون مع الجهات المسؤولة داخل المملكة العربية السعودية بتدشين تطبيق إلكتروني جديد يحمل اسم تطبيق الخطوط السعودية ٢٠٢٣ هـ، والذي بإمكانه أداء نفس المهام المتعلقة حجز رحلة طيران أو إلغائها مع العديد من المميزات الأخرى من خلال الهاتف الجوال.
حجز رحلة طيران من تطبيق الخطوط السعودية
يعمل تطبيق الخطوط الجوية على توفير الراحة للعملاء وذلك من خلال إتمام جميع الإجراءات بسلاسة دون تعقيدات أو عقبات، وفيما يلي نوضح كيف تتم عملية حجز رحلة طيران:
- تحميل نسخة التطبيق الرسمية الخاصة بشركة الخطوط الجوية السعودية الموجودة على متجر التطبيقات بلاي ستور أو أبل ستور على حسب موديل الهاتف.
- تسجيل الدخول عبر التطبيق.
- من واجهة التطبيق الأساسية عليك النقر على خيار احجز رحلتك.
- حدد وجهة السفر التي ترغب بها.
- عليك تحديد ما إذا كانت رغبتك في الذهاب فقط أم الذهاب والعودة.
- قم باختيار عدد التذاكر ونوع التذكرة.
- اكتب التاريخ المراد السفر فيه.
- انقر على زر الذهاب.
- تظهر أمامك نافذة توضح أسعار التذاكر المتاحة في اليوم السابق تحديده.
- قم باختيار التذكرة التي تتناسب معك من حيث السعر وموعد الانطلاق.
- ادخل البيانات الشخصية المتمثلة في اسم العميل ورقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف الجوال.
- حدد المقعد الذي تريده في حال الرغبة في ذلك.
- قم بتتبع خطوات دفع قيمة التذكرة حتى إتمام الإجراءات.
- انقر على تأكيد الحجز.
شروط حجز الطيران السعودي عبر تطبيق الخطوط السعودية
للاستفادة من الخدمات المطروحة لعملاء شركة الطيران السعودية لابد من الاطلاع على الشروط الأولية التي وضعتها وزارة الداخلية السعودية كشروط أساسية للاستفادة من البرنامج، وتتمثل تلك الشروط في:
- يشترط أن يتم حجز التذاكر بواسطة الوكيل أو المسافر.
- يلغى الحجز تماماً في حالة حجز أكثر من موعد للسفر في آن واحد.
- يعتبر تأكيد الحجز مرتبط بدفع سعر التذكرة وبتأجيل الدفع يلغى الحجز فوراً.
- يشترط إرفاق البيانات الشخصية للعملاء حيث يتم الاحتفاظ بها في سرية تامة.
- يشترط التأكيد من قبل برنامج الخطوط الجوية قبل السفر وقبل العودة أيضاً.
- يتم دفع رسوم إضافية في حال إن كان هناك أي رغبة نحو حجز مقعد محدد على متن الطائرة.