قدمت خدمة العملاء في برنامج حساب المواطن الاستفسارات على أسئلة المواطنين والتي كان من بينها كم يستلم الفردين من حساب المواطن الجديد، خاصةً وأن البرنامج قد فتح باب استقبال الطلبات من المواطنين بعد إغلاق دام عامين وبعد إعلان الملك سلمان بن عبدالعزيز عن مد فترة الزيادة الملكية التي كان من المقرر إنهاء مدتها في مارس المقبل وأمر جلالته بمدها حتى نهاية العام الهجري الحالي لتنتهي في يوليو المقبل.
كم يستلم الفردين من حساب المواطن الجديد
بعد إقرار الزيادة الجديدة حدد برنامج حساب المواطن المبالغ المستحقة شهريًا للمستفيدين من البرنامج كالتالي:
- ٧٢٠ ريال سعودي لعائل الأسرة.
- ٣٦٠ ريال سعودي لكل تابع بلغ سنه ١٨ أو يزيد.
- ٢١٥ ريال سعودي لكل تابع لم يصل سنه ١٨ عامًا، ويشترط للحصول على دعم شهري من برنامج حساب المواطن توافر المعايير التالية:
- استيفاء شرط الجنسية السعودية.
- يستثنى من شرط الجنسية الأجنبية المتزوجة من سعودي ولديها أبناء سعوديين.
- أن لا يقل عمر المتقدم عن ١٨ عامًا.
- أن يكون طالب هذا الدعم من محدودي الدخول الشهرية.
- عدم امتلاك المتقدم لأي أصول ذات قيمة مالية كبيرة.
- لا يستطيع نزلاء دور الرعاية الصحية أو السجون أو الإيواء أن يحصلوا على دعم حساب المواطن.
خطوات إرفاق المستندات والوثائق في برنامج حساب المواطن
من خلال موقع تويتر الخاص ببرنامج حساب المواطن حدد البرنامج في إحدى تغريداته طريقة إرفاق المستندات عند التقديم في البرنامج وهي كالتالي:
- تسجيل الدخول على الموقع الرسمي للبرنامج.
- إدخال البيانات الشخصية مثل اسم المستخدم، وكلمة المرور.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بالمستخدم.
- النقر على أيقونة” الخدمات الإلكترونية “.
- الضغط على أيقونة” تفاصيل الطلب”.
- الدخول على” خدمة إدارة المرفقات “.
- تحديد المرفق المطلوب.
- الضغط على أيقونة” إضافة المستند “.
- النقر على أيقونة” حفظ “.
كيفية إضافة تابع في برنامج حساب المواطن
إذا كنت أحد مستفيدي البرنامج وأردت إضافة أحد التابعين في الأسرة للاستفادة من الدعم المقدم من البرنامج للتابعين عليك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على البوابة الإلكترونية الخاصة بالبرنامج.
- من الصفحة الرئيسية النقر على أيقونة” تفاصيل الطلب”.
- النقر على” بيانات التابعين “.
- الضغط على أيقونة” إضافة تابع”.
- إدخال البيانات الخاصة بالتابع الجديد.
- الضغط على أيقونة” حفظ “.