أجابت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تساؤلات المستفيدين متى اهلية حساب المواطن، فمن المتعارف عليه أن صدور نتائج الأهلية يكون خلال الأيام الأخيرة من كل شهر ميلادي، وذلك بعد انتهاء الجهات المسؤولة من دراسة طلبات المستحقين والتأكد من أهليتهم للحصول على الدعم، وقد أشارت الوزارة إلى إمكانية استعلام المستحق عن نتيجة الأهلية بعد ظهورها من خلال البوابة الرسمية لحساب المواطن.
متى اهلية حساب المواطن
أعلنت وزارة الموارد البشرية عن اقتراب ظهور نتائج أهلية حساب المواطن، موضحة أن طلبات المتقدمين لاتزال قيد الدراسة وبمجرد الانتهاء من فحص جميع الطلبات سيتم الإعلان عن صدور النتائج عبر البوابة الرسمية، وذلك خلال الأيام القلية القادمة.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
يحرص برنامج حساب المواطن على توفير جميع الخدمات الإلكترونية للمواطنين تسهيلًا عليهم في تنفيذ أي إجراء متعلق بالبرنامج، ومن ضمن هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن الأهلية والتي تتم عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى البوابة الرئيسية لحساب المواطن.
- التوجه إلى قائمة “الخدمات الإلكترونية”.
- استعراض الخدمات المتاحة ثم النقر على “الاستعلام عن الأهلية”.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة من المستعلم.
- إضافة رمز التحقق المرئي في المربع المخصص له.
- النقر على زر “استمرار” للاستعلام عن الخدمة.
- سيتم عرض كافة التفاصيل المتعلقة بأهلية المستعلم سواء كان مؤهل للحصول على دعم حساب المواطن أو غير مؤهل.
الاعتراض على حساب المواطن
كان برنامج حساب المواطن قد أوضح في وقت سابق أنه بإمكان المستحق الذي ظهر له حالة الأهلية “غير مؤهل” تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن من خلال اتباع بعض الإجراءات، وهي كالتالي:
- زيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- الدخول إلى الحساب الشخصي من خلال إضافة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على أيقونة دراسة الأهلية المتاحة ضمن خيارات القائمة الرئيسية.
- الاطلاع على أسباب عدم القبول ثم النقر على خيار “تقديم اعتراض”.
- ملأ جميع الخانات بالبيانات والمعلومات المطلوبة والتي تتعلق بمقدم الاعتراض.
- رفع المستندات والوثائق التي تدعم طلب الاعتراض وتؤكد استحقاق المتقدم للدعم.
- استكمال جميع البيانات المطلوبة ثم الضغط على زر “إرسال الطلب”.