يُعد ايقاف الخدمات إجراءً إداريًا يتم اتخاذه من قبل الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية، وذلك في حال عدم سداد المستفيد التزاماته المالية تجاه تلك الجهات، ويؤدي إيقاف الخدمات إلى حرمان المستفيد من الاستفادة من العديد من الخدمات الحكومية، مثل خدمات التنقل، وخدمات الإقامة، وخدمات السفر، وغيرها، وفي الآونة الأخيرة، أتاحت الحكومة السعودية إمكانية رفع إيقاف الخدمات إلكترونيا من خلال منصة ناجز الإلكترونية. وتهدف هذه الخدمة إلى تسهيل الإجراءات على المستفيدين، وتوفير الوقت والجهد عليهم.
خطوات رفع إيقاف الخدمات إلكترونيا
اوضحت وزارة العدل خطوات رفع إيقاف الخدمات إلكترونيًا عبر منصة ناجز علي النحو التالي:
- تسجيل الدخول إلى منصة ناجز الإلكترونية عبر حساب النفاذ الوطني الموحد.
- اختيار باقة “التنفيذ” من القائمة الرئيسية.
- الدخول إلى خدمة “طلب إصدار قرار رفع 34” أو “طلب إصدار قرار رفع 46” حسب نوع الطلب.
- الضغط على أيقونة “تقديم طلب جديد”.
- اختيار طلب التنفيذ المراد رفع إجراءاته.
- الضغط على “طلبات إجراء أخرى”.
- اختيار “طلب إصدار قرار رفع 34” أو “طلب إصدار قرار رفع 46” حسب نوع الطلب.تحديد السبب الذي يدعو إلى رفع إيقاف الخدمات.
- إرفاق المستندات المطلوبة، مثل وكالة سارية المفعول، أو صك ولاية أيضًا ساري المفعول، أو ما يثبت صحة السبب المقدم.
- الضغط على “حفظ”.
المستندات المطلوبة لرفع ايقاف الخدمات
تختلف المستندات المطلوبة لرفع إيقاف الخدمات إلكترونياً حسب نوع الطلب، وفيما يلي بعض المستندات المطلوبة بشكل عام:
- وكالة سارية المفعول، في حال كان مقدم الطلب وكيلًا عن المستفيد أو من ضمن أطراف الطلب في طلب التنفيذ.
- صك ولاية ساري المفعول، في حال كان مقدم الطلب وليًا على المستفيد.
- حالة الطلب (قيد التنفيذ) أو (منتهي).
- عدم وجود طلب على نفس نوع الخدمة (الإجراء).
- وجود قرار 34 معتمد ولم يتم رفعه.
- المدة الزمنية لرفع إيقاف الخدمات.
والجدير بالذكر تستغرق عملية رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً عادةً مدة لا تتجاوز (24) ساعة من تاريخ تقديم الطلب.
مزايا خدمة رفع إيقاف الخدمات إلكترونيًا
تتمثل الفوائد التي توفرها خدمة رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً في الآتي:
- تسهيل الإجراءات على المستفيدين، وتوفير الوقت والجهد عليهم.
- سرعة إنجاز الخدمة.
- إمكانية تقديم الطلب من أي مكان في المملكة العربية السعودية.
- الجهات الحكومية التي توفر خدمة رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً
جهات خدمة رفع ايقاف الخدمات
توفر خدمة رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً العديد من الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية، مثل:
- وزارة العدل.
- وزارة الداخلية.
- وزارة المالية.
- وزارة التجارة.
- وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
وتهدف هذه الجهات إلى تسهيل الإجراءات على المستفيدين، وتوفير الوقت والجهد عليهم.