وضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن بعد صدور نتائج الأهلية، حيث يتعرض معظم المتقدمين إلى ظهور حالة الأهلية “غير مستحق” وهو ما يدفعهم إلى طلب التسجيل مرة أخرى، ويعتبر برنامج حساب المواطن واحد من أبرز المساهمات التي تقدمها حكومة المملكة لمواطنيها من ذوي الفئات المحتاجة، حيث يتم صرف مبلغ مالي شهريًا للأفراد المستحقين ممن تنطبق عليهم شروط الاستحقاق لتلبية متطلبات المعيشة ومواكبة الظروف الاقتصادية الحالية.
خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن
يستطيع المتقدمين ممن تعرضوا لرفض الطلب في حساب المواطن أن يقوموا بتقديم اعتراض والتسجيل مرة أخرى، وذلك من خلال اتباع الآتي:
- في البداية يقوم المتقدم بالتوجه إلى منصة حساب المواطن الرسمية على شبكة الإنترنت.
- بعد الدخول على المنصة ستظهر قائمة رئيسية منها يتم اختيار إدارة الحسابات ثم النقر على “حسابي”.
- على المتقدم أن يقوم بالنقر على تاريخ الاستحقاق لتظهر له قائمة الإحالة.
- النقر على “رفع الاعتراض” والتي تتواجد بجانب أسباب رفض الطلب.
- يتم تدوين جميع البيانات المطلوبة والخاصة بالمتقدم في الحقول المخصصة لها والتأكد من صحتها.
- وأخيرًا يتم الضغط على أيقونة “إرسال”.
كيفية الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
في إطار حرص الوزارة على تقديم كافة الخدمات للمواطنين بكل سهولة ويسر، عملت على إتاحة الاستعلام عن الأهلية فور صدور النتائج، وذلك عبر اتباع بعض الخطوات البسيطة والتي تتمثل في النقاط التالية:
- بعد الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن وتدوين البيانات الخاصة بالمستفيد، يتم النقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- ستظهر قائمة في الصفحة الرئيسية منها يتم النقر على “الاستعلام عن الأهلية”.
- سيتم ظهور كافة التفاصيل المتعلقة بالدعم.
موعد صرف الدفعة الجديدة من حساب المواطن
أشار برنامج حساب المواطن إلى أنه سيتم إيداع رواتب المستفيدين في الحسابات البنكية يوم العاشر من فبراير 2023، ولكنه في حال مصادفة هذا اليوم عطلة رسمية سيتم تأجيله إلى أول يوم عمل رسمي ، كما أكد البرنامج على حرصه تجاه إيداع الدعم في حسابات المستفيدين بشكل تدريجي حتى يتمكنوا من صرف الراتب في الموعد الرسمي.