الخدمة الذاتية في السعودية تعني توفير الخدمات والإجراءات الحكومية والمعاملات الرسمية عبر الإنترنت، حيث يمكن للأفراد إنجازها بأنفسهم دون الحاجة إلى الذهاب إلى المكاتب الحكومية،تهدف الخدمة الذاتية إلى تسهيل الحصول على الخدمات الحكومية وتوفير الوقت والجهد للمواطنين والمقيمين في المملكة،لذلك سنتكلم في هذا المقال عن الخدمة الذاتية وكيفية تسجيل الدخول وفوائدها.
الخدمة الذاتية
الخدمة الذاتية نظام فارس هي خدمة تقدمها وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية لموظفي قطاع التعليم، تتيح هذه الخدمة للموظفين إجراء بعض المعاملات الإدارية مثل طلبات الإجازات والبدلات والتقاعد وغيرها، وتتبع حالة المعاملات وصدور القرارات، كما تتيح للمديرين رفع مباشرة لموظف أو طلب بدل له أو إبلاغ عن غيابه ،يمكن للمستفيدين من هذه الخدمة تسجيل الدخول عن طريق رابط إلكتروني، وإدخال رقم الهوية ورقم الايبان ورمز التفعيل.
تسجيل الدخول للخدمة الذاتية
- تسجيل الدخول إلى الخدمة الذاتية ، يجب إنشاء مستخدم جديد عن طريق إدخال بيانات شخصية مثل رقم السجل المدني والأيبان والبريد الإلكتروني ورقم الجوال كما يجب تفعيل المستخدم بإدخال رمز التفعيل المرسل على الجوال أو الإيميل.
- بعد ذلك، يمكن الدخول إلى الخدمة بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور والضغط على تسجيل الدخول. سوف تظهر كافة تفاصيل الخدمة والخدمات المتاحة
- من خلال هذه الخدمة، يستطيع الموظف (المعلم- الإداري-المستخدم-العامل) طلب وتتبع مختلف أنواع الإجازات والبدلات والتقاعد وغيرها من المستحقات.
- كما يستطيع المدير رفع مباشرة لموظف بسبب إجازة أو طلب بدل لموظف أو إبلاغ غياب موظف
هذه الخدمة تهدف إلى تسهيل وتسريع إجراءات الموارد البشرية وتوفير الجهد والوقت على المستفيدين.
فوائد الخدمة الذاتية
توفر الخدمة الذاتية العديد من الفوائد للأفراد والمؤسسات، ومن بين هذه الفوائد:
- توفير الوقت والمال للمنظمة والموظفين بتقليل الاعتماد على قسم الموارد البشرية.
- تحسين إنتاجية ورضا الموظفين بزيادة السيطرة والمرونة في إدارة بياناتهم ومستحقاتهم.
- تعزيز الشفافية والثقة بين الموظفين والإدارة بتوفير معلومات دقيقة ومحدثة.
- مواكبة التطورات والتحسينات الجديدة في عالم الموارد البشرية بتطبيق أحدث التقنيات والبرامج.
- تركيز الجهود من أجل تحقيق أهداف المنظمة وتحسين كفاءتها.
- تحسين تجربة المستخدم: تعزز الخدمة الذاتية تجربة المستخدم.