بعد ايداع راتب الضمان الاجتماعي المطور الجديد الدفعة 24 في حسابات المستفيدين البنكية أمس الخميس الموافق 30 نوفمبر 2023، زاد البحث حول كيفية تقديم اعتراض الضمان الاجتماعي المطور، لذلك سوف نسرد لكم في السطور التالية خطوات تقديم اعتراض على دفعة شهر ديسمبر، بالإضافة إلى رقم الضمان المطور لتقديم الشكاوي والإستفسارات.
اعتراض الضمان الاجتماعي المطور
أفصحت وزارة الموارد البشرية بأن مدة الرد على اعتراض الضمان الاجتماعي المطور تكون خلال شهرين أي خلال 60 يوما تقريباً، كما أشارت إلى أن إذا تم رافض الاعتراض فهذا الشخص يكون غير مستوفي لشروط الأهلية، أما في حال تمت الإجابة بالقبول فسيتم هنا صرف المعاش للمستحق، كما يمكن صرفه بأثر رجعي عن اﻷشهر التي لم يتم صرفه له، ولتقديم اعتراض الضمان الاجتماعي المطور قم باتباع الخطوات الآتية:
- في البداية قم بالدخول على منصة وزارة الموارد البشرية السعودية.
- ثم انقر على كلمة تسجيل الدخول، وادخل رقم الهوية، وكلمة السر، ثم كتابة رمز التحقق.
- بعد ذلك قم بالنقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- ثم تحديد الطلبات المتواجدة في القائمة الرئيسية.
- ومن ثم انقر على رمز العين المتواجد أسفل الطلب.
- وسوف تظهر بعد ذلك حالة الأهلية التابعة للشخص المتقدم.
- ويتم بعد ذلك الاطلاع على أسباب عدم الأهلية.
- بعدها يتم الضغط على أيقونة إرفاق.
- ويتم بعد ذلك تحميل كافة مستندات الدعم التي تثبت الأهلية، ثم الانتظار حتى يتم الرد على الاعتراض.
الضمان المطور عبر النفاذ
ولكي تتمكن من استعلام الضمان المطور عبر النفاذ الوطني، اتبع النقاط التالية:
- قم بالدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- بعد ذلك، اختر التسجيل باستخدام النفاذ الوطني.
- بعد ذلك، اكتب رقم الهوية الوطنية.
- ومن ثم سيعرض لك رقم التحقق.
- قم بالذهاب إلي تطبيق نفاذ ثم الضغط على القبول.
- إدخال رقم التحقق في تطبيق نفاذ ثم العودة إلي منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختيار من الصفحة الرئيسية الطلبات.
- وفي النهاية سيعرض لك في صفحة أخرى رقم الطلب وحالة الأهلية.
رقم الضمان الاجتماعي للاستفسار
والجدير بالذكر أن الوزارة وضعت رقم الاستفسار الموحد الخاص بالضمان المطور الجديد 1445، ويكون متاح الاتصال به أثناء ساعات العمل الرسمية لوزارة الموارد البشرية بالمملكة العربية السعودية، و هو يساعد في التعرف على كيفية استعمال الخدمات المتوفرة على برنامج الضمان الاجتماعي، وبالنسبة لرقم هاتف الضمان الموحد فهو 19911، ويتوفر في جميع محافظات المملكة بشكل مجاني، وعند الاتصال به يرد عليك خدمة العملاء التي تجيب على كافة استفساراتك، أو تساعدك في حال قمت بتقديم شكوى بسبب تأخير صرف رواتب الضمان.