قدمت الموارد البشرية الرقم المجاني للضمان الاجتماعي الجديد للشكاوى والذي أطلقته الوزارة من أجل إتاحة فرصة للتواصل بين المستفيدين وخدمة العملاء سواء عند تقديم شكوى أو استفسار أو اعتراض من قبل أي من المؤهلين القدام أو المؤهلين الجدد، وهي تعتبر من أسهل وأسرع طرق التواصل المناسبة للجميع من داخل وخارج السعودية، ومن مميزات هذه الخدمة إتاحتها طوال الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة.
رقم الضمان الاجتماعي الجديد لتقديم الشكاوى
وفقا لما صدر عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن الرقم المجاني للضمان الاجتماعي الجديد للشكاوى والاستفسارات، حيث تم تخصيص هذا الرقم الموحد 19911 الاتصال على خدمة عملاء الضمان الاجتماعي والحصول على إجابات وحلول عن المشكلات التي تعترضهم، ونظرًا لأن المعاشات نزلت في يوم الخميس الموافق 30 من نوفمبر 2023 .
الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور
بعد تحديد الرقم المجاني الضمان الاجتماعي الجديد للشكوى ، ذكرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن إجراءات الاستفسار عن الضمان جاءت على النحو التالي:
- الدخول الي الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- تسجيل الدخول إلى الموقع من خلال حساب المستخدم من خلال الوصول الوطني.
- أدخل اسمك وكلمة المرور ، ثم أدخل رمز التحقق.
- الضغط علي زر علامة التبويب البرامج.
- اختيار دعم ضمان المطور.
- الضغط علي تحديد الأهلية والأهلية.
شروط التسجيل في الضمان الاجتماعى المطور
من أهم الأمور التي يرغب العديد من المواطنين السعوديين في الاتصال بنا بخصوص الضمان الذي تمت ترقيته هي شروط الأهلية وسنناقشها على النحو التالي
- يجب أن يكون المتقدم سعوديا وأن يكون مقيما بشكل دائم في المملكة العربية السعودية.
- الالتزام بتقديم الخدمات الصحية والتعليمية للأطفال
- الالتزام ببرامج التدريب والتوظيف لأفراد الأسرة الموهوبين.
- ألا يقيم في إحدى دور رعاية المسنين التابعة لوزارة التنمية
- أن يكون إجمالي دخل الأسرة أقل من الحد الأدنى للمعاش التقاعدي وهو 1100 ريال للأسرة و550 ريال لكل أسرة
مميزات الضمان الاجتماعي المطور
نظام الضمان الاجتماعي المطور هو نظام يوفر رواتب شهرية من خلال وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية
- يساعد على تلبية الاحتياجات والمتطلبات المعيشية اللازمة لجميع من يستحقها من أفراد وعائلات.
- يشمل النظام أفقر فئات الناس
- توفير الحماية الاجتماعية للأسر السعودية التي ليس لديها مصدر دخل .
- يتم الحصول على هذا الراتب المعيشي وفقا لمجموعة من الضوابط والشروط التي وضعتها وزارة الموارد البشرية بالإضافة إلى برنامج الضمان الاجتماعي.
- توفر برامج تدريبية للمستفيدين لتحسين حياتهم الاقتصادية والاجتماعية.
- تساعد الأسر التي ليس لديها مصدر دخل
توقف الضمان الاجتماعي المطور
لقد أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية عن الأسباب التي تؤدي إلى توقف الضمان الاجتماعي المطور، والتي تمنع صرف الدعم للمستفيدين، وهذه الأسباب تتمثل في الآتي:
- قيام المستحق بالتنازل عن برامج دعم الضمان الاجتماعي المطور.
- عدم تسجيل كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- عند وفاة المستحق من الدعم.
- تقديم أوراق ومستندات غير صحيحة
- إخفاء المعلومات أو الحقائق أو وثائق الملكية.
- تعذر تحديث أو تصحيح بيانات المقدم في برنامج الوزارة عند حدوث تغييرات