يعمل برنامج الضمان الاجتماعي التابع إلى وزارة الموارد البشرية في المملكة على تقديم المعونة الشهرية لبعض الفئات المستحقة لسد الاحتياجات الخاصة بهم وتحسين الحالة المعيشية لهم، ويتم تقديم معاش الضمان الاجتماعي طبقًا إلى بعض الشروط والأحكام الموضوعة من قبل الوزارة، كما تتيح الموارد البشرية إمكانية إمكانية تقديم شكوى ماليه الضمان الاجتماعي عند نقص المعاش في 9 خطوات.
تقديم شكوى ماليه الضمان الاجتماعي
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية طريقة تقديم شكوى مالية على الضمان المطور، حيث يتم رفع شكوى بشكل إلكتروني عبر خطوات التالية:
- تسجيل الدخول لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ثم اختيار التذاكر.
- أنشئ تذكرة جديدة.
- ثم قم باختيار الحقول المناسبة.
- بعد ذلك اختر تصنيف شكاوى مالية.
- بعدها اختر استرداد مالي.
- أدخل البيانات في الأماكن المخصصة لها مع توضيح سبب الاعتراض وتحديد المبلغ وأيضاً عدد الدورات المشمولة.
- قم بتحميل الوثائق الداعمة.
- ثم ادخل شرح الشكوى.
- بعد الإنتهاء من الخطوات اضغط على إنشاء.
آلية احتساب معاش الضمان المطور
يتم تحديد معاش الضمان للمستقل والأسرة من خلال جمع الدخل المكتسب لكافة أفراد الأسرة أو ما يسمى بالدخل الشهري ثم يخصم 50% من قيمة الدخل، ويتم إضافته إلى مجموع الدخل الغير مكتسب من دعم الدولة بإستثناء الأشخاص ذوي الإعاقة ودعم البرامج المساندة، ويتم مقارنة الدخل المحتسب بالحد الأدنى لمعاش الضمان وفقًا للاستحقاق الشهري الذي اعتمدته الوزارة لعدد أفراد الأسرة، فإن رب الأسرة يحصل على 1100 ريال و التابع يحصل على 550 ريال سعودي.
الضمان الاجتماعي تسجيل الدخول
يعمل دعم الضمان الاجتماعي على تحويل الأسر من محتاجة إلى أسر منتجة من خلال تحسين القوى العاملة والمهارات المستفيدين، كما يتم تعزيز جودة الحياة الاقتصادية والاجتماعية لهم، لذلك تتيح وزارة الموارد خدمة التسجيل الإلكتروني لبرامج الضمان الاجتماعي المطور من خلال ما يلي:
- تسجيل الدخول إلى بوابة الضمان الاجتماعي.
- ثم النقر على الخدمات الإلكترونية.
- النقر على حماية المعاشات.
- ثم الضغط على تسجيل الدخول للخدمة.
- عليك تحديد مكتب الضمان والفئه.
- ثم املأ البيانات بشكل صحيح.
- الاطلاع على الأحكام والشروط والموافقة عليها.
- الخطوة الأخيرة اضغط على إرسال.