من خلال الموقع الرسمي الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن، يمكن استخدام الكثير من الخدمات الإلكترونية التي تفيد المستفيدين من البرنامج، وتوفر عليهم الوقت والمجهود، لذلك من المهم أن يتم تغيير كلمة المرور في حساب المواطن إلى كلمة مرور قوية، وفي حالة نسيانها يمكن أن يتم استعادتها بكل سهولة، وهذا ما سوف نتعرف عليه فيما يلي.
تغيير كلمة المرور في حساب المواطن
يمكن أن يتم إدخال البيانات وتغيرها في حساب المواطن بهدف تجديدها كل فترة، لتجنب وقف الدعم الشهري، لذلك فيما يلي سوف نتعرف على كيفية تحديث كلمة المرور في البرنامج:
- أولا يتم الدخول على الموقع الرسمي الإلكتروني لمنصة حساب المواطن.
- بعد ذلك يتم كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
- وكتابة رمز التحقق المتواجد أمام المتقدم.
- بعد ذلك يتم النقر على خانة “تسجيل دخول”.
- ثم يتم الذهاب إلى خانة “تغيير كلمة المرور”.
- بعد ذلك يتم إدخال كلمة “المرور الحالية”.
- وإنشاء كلمة مرور جديدة ويشترط أن تكون قوية، وإعادة كتابتها مرة أخرى في الخانة المخصصة لها للتأكيد.
- ثم يتم النقر على خانة “تغيير”.
تغير كلمة المرور عبر النفاذ
في حالة نسيان كلمة المرور يمكن أن يتم استعادة كلمة المرور في حساب المواطن بكل سهولة ويسر، وذلك حساب ما أعلنه البرنامج، ويتم ذلك عن طريق الدخول إلى بوابة النفاذ الوطني الموحد، وذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- يتم الدخول إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن.
- ومن ثم يتم النقر على خانة “نسيت كلمة المرور”.
- ثم إضافة رقم الهوية الوطنية في الخانة المخصصة لها ويجب أن يكون صحيح
- ومن ثم يتم اختيار تاريخ الميلاد.
- بعد ذلك إضافة رقم الهاتف المحمول.
- ويتم تحديد تاريخ إنتهاء الهوية الوطنية.
- ثم النقر على خانة “إرسال”.
- وسوف يتلقى المتقدم رسالة تضم كلمة المرور المؤقتة.
- يتم كتابة اسم أو رقم الهوية الوطنية، وبعد ذلك كتابة كلمة المرور المؤقتة.
- وتسجيل رمز التحقق.
- ثم يتم النقر على خانة “دخول”.
- ثم يتم كتابة كود التحقق المرسل خلال الهاتف المحمول.
- ثم النقر على خانة “توثيق”.
- يتم كتابة كلمة المرور الحالية أو المؤقتة.
- بعد ذلك يتم إنشاء كلمة مرور جديدة.
- وكتابتها مرة أخرى لكي يتم تأكيدها.
- ثم النقر على خانة “تغيير”.