ما رقم الاستعلام عن حساب المواطن وطرق التواصل مع خدمة المستفيدين ؟

يوفر برنامج الدعم رقم الاستعلام عن دعم حساب المواطن وطرق التواصل مع خدمة المستفيدين حتى يتم التعرف على كاف’ الخدمات التي يقدمها الدعم وكذلك الاستعلام عن الأهلية والاستحقاق، وفر حساب المواطن الرقم الموحد للاتصال على الرقم 1912 وأيضا الاستعلام من خلال حساب المستفيد على منصة الدعم عبر مجموعة من الخطوات نتعرف عليها بالتفصيل في التالي.

الاستعلام عن حساب المواطن وطرق التواصل

يتمكن مستفيد دعم حساب المواطن مع اقتراب نزول الدعم من الاستعلام عن الأهلية والاستحقاق وقيمة الدعم التي تم الحصول عليها خلال هذه الدفعة وهي الدفعة الأخيرة بالدعم الإضافي، الذي أقره خادم الحرمين الشريفين منذ عام تقريبا ويتم الحصول عليه خلال الدفعة الأخيرة لشهر ديسمبر الثالثة والسبعين:

• يحصل المستفيد الرئيسي على 720 ريال.
• يحصل التابع على الأكبر من 18 عام على 320 ريال.
• التابع الأقل من 18 عام يحصل على 216 ريال بالدعم الإضافي.

خطوات الاستعلام عن حساب المواطن وطرق التواصل

يتم الاستعلام عن حساب المواطن من خلال الدخول على حساب المستفيد عبر منصة الدعم والدخول على الأهلية والاستحقاق عبر التالية:

• إدخال بيانات المستفيد على منصة برنامج حساب المواطن.
• من اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
• اختيار تفاصيل الأهلية من الصفحة الرئيسية والضغط عليها.
• في حال مؤهل يمكن الانتقال لمعرفة قيمة الاستحقاق الخاصة بالمستفيد
• ويتمكن المستفيدين من الاستعلام عن الدعم من خلال رقم الهاتف لمعرفة صدور الأهلية والاستحقاق وكذلك قيمة الدعم الخاص بالمستفيد.

موعد نزول دعمه حساب المواطن

يتم نزول دعم حساب المواطن يوم العاشر من الشهر الميلادي وفي حال مصادفة يوم أجازة رسمية يتم تقديم الدعم أو تأخيره. يتم صرف دعم حساب المواطن للدفعة الثالثة والسبعين لشهر ديسمبر يوم الأحد القادم. يتبقى على نزول الدعم خمسة أيام فقط. يتم صرف كافة القيم للمؤهلين في برنامج حساب المواطن طبقا للحسابات البنكية المدخلة على منصة البرنامج.

تقديم اعتراض على الدفعة الثالثة والسبعين

بعد صدور أهلية حساب المواطن يتمكن كل من لم يجد اسمه ضمن المؤهلين من الانتقال إلى معرفة الأسباب والانتقال إلى الاعتراضات لتقديم اعتراض على عدم الأهلية أو على نقصان الدفعة، أو عدم نزول الدفعة المالية الخاصة بالمستفيد على الرغم من تأهله، ويتم تقديم الاعتراض وتدعيمه بكافة المستندات المطلوبة وتحديث البيانات الخاصة بي أسباب رفض الأهلية على منصة الدعم.