برنامج الضمان الاجتماعي بنوعيه القديم والجديد هو أحد أهم سبل الدعم التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لمواطني المملكة العربية السعودية، ويتم تقديمه للفئات الأكثر احتياجاً من محدودي الدخل، وبالأمس تم صرف رواتب الدورة 14 لشهر فبراير 2023 لجميع المؤهلين، وقد أعلنت الموارد عن وجود دفعات معلقة لبعض مستفيدي البرنامج قد نزلت فعلًا في حسابهم وبينت خطوات حل تلك المشكلة، وهذا ما سنوضحه في فقرات المقال، فتابعونا لمعرفة متى يتم صرف الدفعات المعلقة وخطوات الحل.
متى يتم تفعيل أيقونة الاعتراض على مبالغ الدورة 14 ؟
كما ذكرنا مسبقاً أن مبالغ دعم الضمان الاجتماعي قد تم صرفها أمسِ الأربعاء 1 فبراير 2023 كما هو الحال شهرياً، وقد أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنه في حال أراد المستفيد تقديم اعتراض بسبب نقص الرواتب فإن موعد تفعيل أيقونة الاعتراض على الدفعات سيكون يوم 10 فبراير الحالي، ويمكن للمستفيد تقديم اعتراض عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية الإلكتروني.
- سجل البيانات المطلوبة علي الموقع وادخل رقم الهوية الوطنية ورمز التحقق.
- ثم اضغط على زر تسجيل الدخول.
- ثم اضغط على الدفعات المالية.
- قدم أسباب اعتراضك.
- يلزم رفع المستندات التي تثبت أهلية دعم الضمان.
- ثم انتظر حتى يتم الرد عليك.
كيف تُصرف الدفعات المعلقة بالضمان ؟
الدفعة المُعلقة هي الراتب التي تم إيداعه في حسابك الشخصي ولكن لا يمكنك صرفه لإحدى الأسباب والتي قد تكون متعلقة بسبب خلل في الحساب البنكي، ويتم صرف تلك الدفعات بأثر رجعي حين تزول المشكلة القائمة، وحددت الموارد خطوات صرف الدفعات المعلقة كما يلي:
- قم بالدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية الإلكتروني.
- سجل دخول بالضمان المطور.
- ثم توجه لخانة الطلبات واضغط على علامة “العين”.
- بعد ذلك اضغط على خانة استئناف الدفع أسفل نفس الصفحة.
- ثم اضغط نعم، وسيتم إيداع الدفعات المعلقة السابق لك مع الدفعة الجديدة.
متى يتم صرف الدفعات المعلقة بالضمان الاجتماعي للدورة 14 ؟
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر حسابها الرسمي على تويتر عن وجود دفعات معلقة لبعض مستفيدي الدورة 14 من الضمان المطور، كما بينت للمستفيدين بضرورة عدم فعل شيء إذا كان الحساب البنكي نشط، وأن الدفعات المعلقة سوف تنزل للمستفيدين مع راتب الدورة القادمة تلقائيا 1 مارس 2023، بينما في حال كان الحساب البنكي غير نشط فيلزم تحديثه، ويمكن تحديث الحساب البنكي كما يلي:
- أدخل رقم الجوال على الشاشة.
- اذهب إلى الصفحة الرئيسية.
- الخدمات الإلكترونية.
- ثم انقر على زر خدمات المواطنين.
- بعد ذلك تحديث بيانات الآيبان.
- تم التحديث.