يوفر برنامج حساب المواطن السعودي خدمة الاستعلام عن حالة الأهلية والصرف للمستفيدين من البرنامج، وذلك من خلال عدة قنوات، منها رقم الهاتف، والبوابة الإلكترونية، ولذلك اوضحت وزارة الموارد البشرية رقم الاستعلام عن حساب المواطن وكذلك قنوات الاتصال، وهذا ما سنوضحه فيما يلي، ويعد دعم حساب المواطن من ابرز برامج الدعم التي اطلقتها الحكومة السعودية للمواطنين محدودي الدخل، والدخل المتوسط حتي توفر حياة معيشية كريمة لهم.
رقم الاستعلام عن حساب المواطن
يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن الاستعلام عن حالة الأهلية والصرف من خلال الاتصال على الرقم الموحد للبرنامج، وهو 19912، وذلك خلال ساعات العمل الرسمية من الساعة 7:30 صباحًا حتى 2:30 مساءً.
قنوات التواصل مع حساب المواطن
بالإضافة إلى رقم الهاتف، يقدم برنامج حساب المواطن عدة قنوات أخرى للتواصل مع المستفيدين، منها:
- البوابة الإلكترونية لحساب المواطن:
- يمكن للمستفيدين الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، وتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور، ثم اختيار خدمة “دراسة الأهلية” للاطلاع على حالة الأهلية والصرف..
- حساب حساب المواطن على تويتر:
- يمكن للمستفيدين التواصل مع حساب حساب المواطن على تويتر، وذلك من خلال إرسال رسالة خاصة إلى الحساب، أو من خلال الرد على التغريدات التي ينشرها الحساب.
موعد صرف حساب المواطن
يصرف برنامج حساب المواطن المستحقات المالية للمستفيدين في اليوم العاشر من الشهر الميلادي، وذلك بعد دراسة الأهلية والصرف، وسيصرف مبلغ الدعم لهذا الشهر بيوم الاحد المقبل الموافق 10 ديسمبر 2023 الموافق هجريًا 26 جماد الأول 1445 هـ، وسوف يتم الايداع علي مدار هذا اليوم بجميع البنوك السعودية.
شروط حساب المواطن
يعتمد برنامج حساب المواطن في صرف المستحقات المالية على عدة شروط، منها:
- أن يكون المستفيد سعودي الجنسية.
- أن يكون المستفيد مقيمًا إقامة دائمة في المملكة العربية السعودية.
- أن يكون المستفيد من ذوي الدخل المنخفض.
- أن يكون المستفيد من الأسرة المستفيدة من برنامج حساب المواطن.
- الا يتجاوز دخل المستفيد الحد المانع للدعم.
- الا يمتلك المستفيد اصول ذات قيمة عالية.
التسجيل في حساب المواطن
يمكن التسجيل في برنامج حساب المواطن من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- الضغط على زر “التسجيل”.
- إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- إدخال رقم الجوال.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى الجوال.
- إدخال بيانات الأسرة.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- الضغط على زر “تسجيل”.