يعد رقم الجوال من المعلومات المهمة التي يتضمنها حساب المستخدم على منصة أبشر الإلكترونية. في حالة تعرض المستخدم لفقد رقم جواله أو إيقافه؛ فيجب عليه الإسراع في إتمام إجراءات تحديثه؛ لضمان استمرار فعالية حسابه على منصة أبشر. سنقدم من خلال مقالنا اليوم كافة المعلومات عن آلية تحديث رقم الجوال في أبشر، كما سنتعرف على كيفية توثيق رقم الجوال على المنصة.
آلية تحديث رقم الجوال في أبشر
يمكن للمواطن تغيير رقم الجوال عبر منصة أبشر الإلكترونية بخطوات بسيطة تتمثل في الآتي:
- في البداية يتم التوجه إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية لأبشر.
- ثم يتم الضغط على “تحديث رقم الجوال”، الموجودة في يسار الصفحة.
- يقوم صاحب الحساب بإدخال رقم الهوية الوطنية.
- ستظهر رسالة تعرض سؤال “هل تريد الاستمرار”، يتم الضغط على أيقونة “نعم”.
- ثم يتم إدخال رقم الجوال الجديد المراد استبداله بالقديم.
- يتم النقر على أيقونة “نعم”.
- ثم تأتي خطوة التبصيم، فيقوم صاحب الحساب بوضع السبابة اليمنى مكان البصمة، ثم السبابة اليسرى.
- يطابق الجهاز هذه البصمة بالموجودة في الجوازات، وبعدها يوافق على تحديث رقم الجوال.
- الولوج إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم يتم النقر على “تسجيل الدخول”.
- ستصل رسالة على رقم الجوال الجديد تتضمن كود التفعيل.
- إدخال الكود في الحقل المخصص، ثم يتم النقر على “دخول”.
- أخيرًا، يكون المستخدم قد نجح في تحديث الجوال على أبشر، وتفعيل الدخول به للمنصة.
خطوات توثيق رقم الجوال على أبشر
يمكن توثيق رقم الجوال على منصة أبشر الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:
- يتم الولوج إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- ثم يتم النقر على “أبشر أفراد”.
- يتم إدخال اسم المستخدم ورمز المرور.
- ثم النقر على “تسجيل الدخول”.
- ستصل رسالة على رقم الجوال متضمنة كود التفعيل.
- يتم إدخال الكود في الحقل المخصص له، ثم يتم النقر على “دخول”.
- يتم اختيار “الخدمات الإلكترونية”.
- ثم يتم الضغط على “توثيق شرائح البيانات والاتصالات”.
- يتم النقر على “طلب”.
- يتم إدخال اسم صاحب الحساب.
- ثم إدخال رقم الجوال المراد توثيقه.
- يتم إدخال اسم شركة الاتصالات التي يتبعها الرقم.
- أخيرًا، يتم الضغط على “إرسال طلب التوثيق”.