سعيًا من ادارة البرنامج للتخفيف على المواطنين اتاحت خدمة استعلام عن الضمان المطور عن طريق النفاذ الوطني، الذي يلبّي حاجة الأسر التي تستحق الدّعم الصّادر عن مؤسسة الضمان الاجتماعي، وذلك وفق شروط ومعايير محددة تضمن وصول الدعم إلى مستحقيّه في الدرجة الأولى، حتر يتم العمل على تغطية النفقات والاحتياجات للأسر المستوفية للشروط، حيث يهدف إلى تحسين الحالة المعيشيّة للمستحقّين وتحقيق مستوى من الاستقلال المادّي.
استعلام عن الضمان المطور عن طريق النفاذ الوطني
اتاحت الموارد البشريه امكانيه الاستعلام عن الضمان المطور عبر النفاذ الوطني، حيث أنها تعد من اهم المنصات الالكترونيه الرسميه، ويمكن ذلك عبر اتباع الخطوات التاليه:
- الانتقال إلى رابط الموقع الرسمي وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- واختيار الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- والذهاب إلى قائمة الطلبات.
- وسوف يظهر حالة الطلب، وعند الضغط عليها.
- تجد حالة الطلب الخاصة بك.
- فاذا كانت حالة الطلب «غير مؤهل»، يمكنك الضغط على الأسباب ومعرفتها، وإعادة التقديم مرة أخرى، مع تصحيح أي أخطار موجودة بطلب التسجيل، أدت إلى عدم تأهلك.
التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
يمكن لكافه المواطنين المستحقين للشروط التسجيل في الضمان الاجتماعي للاستفاده من الدعم المقدم، عبر اتباع ما يلي:
- الدخول الى موقع الضمان الاجتماعي المطور.
- واختيار تسجيل جديد وادخال كافه البيانات المطلوبه من “رقم الهوية الوطنيه، وتاريخ الميلاد، وتحديد كلمه مرور مناسبه وفق شروط البرنامج”.
- ثم يتم اعاده كتابه كلمه المرور مره اخرى وادخال رمز التحقق المرئي.
- والاطلاع على كافه الشروط والاحكام والموافقه عليها، واختيار تقديم.
- يتم الانتقال الى الصفحه التاليه وادخال رقم الايبان والذي يجب ان يكون مفعل.
- والضغط على الملف الموحد وادخال بيانات العنوان الوطني، وبيانات المؤهل الدراسي، وبيانات التابعين من ابناء وزوجه وادخال بيانات الدخل لكل مواطن وتابع.
- ثم الضغط على تقديم.
طريقه تحديث الضمان الاجتماعي
يجب على كافه المستفيدين القيام بتحديث بياناتهم حال تغييرها بشكل الكتروني حتى لا يتم التعرض لوقف الدعم كما يلي:
- الذهاب الى موقع الضمان الاجتماعي والعمل على تسجيل الدخول.
- يجب التاكد من كافه البيانات الخاصه بالمستخدم الموجوده بالبرنامج.
- وتغيير البيانات المراد تعديلها وعند الانتهاء يتم الضغط على الموافقه على الشروط والاحكام.
- والضغط على التالي.
- يتم ادخال كلمه المرور التي ارسلت الى الهاتف المرفق.
- والاجابه على العمليه الحسابيه التي تظهر على الموقع.
- ثم النقر على التاكيد وبذلك يتم ارسال رساله من النظام تفيد باكتمال تحديث البيانات الخاصه بالمستعلم بنجاح.
مبلغ الضمان المطور لربة المنزل
أوضحت الموارد البشرية كيفية الاستعلام عن الضمان المطور عن طريق النفاذ الوطني، وكذلك مبلغ الضمان لربة المنزل، والذي يختلف نسبة لعدد أفراد الأسرة، كما يلي:
- راتب الرعاية الاجتماعية أو ما يسمى براتب ربة المنزل هو 2570 ريال سعودي.
- المرأة المتزوجة ولديها ثلاث أطفال يصل راتبها إلى 3140 ريال سعودي بشرط عدم وصولها للحد المانع للضمان.
- راتب ربة المنزل التي لديها 4 أبناء فيكون 3710 ريال سعودي.
- المتزوجة ولديها 5 أطفال تصل قيمة راتب الضمان المطور 4280 ريال سعودي.
- كما يتم دفع رسوم قياس لمدارس الأبناء من خلال منصة الضمان الاجتماعي.
حالات إيقاف معاش الضمان الاجتماعي
- عدم توافر أحد الشروط المطلوبة التي أتاحتها وزارة الموارد البشرية في المستفيد من الضمان المطور.
- رفع بيانات خاطئة عن الفرد المسجل في الضمان لا صحة لها.
- عدم تحديث بيانات المستفيد بشكل شهري.
- عدم الالتزام ببرامج التدريب الموجهة من الوزارة.
- طلب تنازل عن معاش الضمان لشخص آخر.
- رفض طلب وظيفة مناسبة.
كيف أتواصل مع الضمان المطور
أتاحت الموارد البشرية السعودية عده طرق للتواصل مع خدمه العملاء لضمان المطور للرد على كافة الاستفسارات حول تقديم الاعتراض أو التساؤل عن موعد نزول الدعم أو نتائج الأهلية، وذلك من خلال ما يلي:
- رقم الضمان المطور المجاني 19911.
- أو من خلال منصة الدعم والحماية الإجتماعية.
- ويمكن ايضاً من خلال الدعم الفني 8001222777.
- أو من خلال الرابط الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية (صوتك مسموع).
- أو من خلال الحساب الرسمي لخدمة العملاء للرد على استفسارات المستفيدين بتويتر.
- ويمكن أيضاً من خلال حساب الضمان الاجتماعي المطور بمنصة تويتر.