أجابت خدمة المستفيدين التابعة لحساب المواطن على حسابها الرسمي على تويتر عن عدد كبير من التساؤلات التي تستقبلها بشكل يومي من المستفيدين، وكانت أخر هذه التساؤلات كيف أضيف أولادي في حساب المواطن؟ علمًا بأن هذا السؤال تم طرحه بشكل أكبر من السيدات الأرامل والمطلقات والراغبات في إضافة أبنائهن، اليوم من خلال موقع مصر مكس سنوضح كيفية إضافة الأبناء في حساب المواطن؟.
كيف أضيف أولادي في حساب المواطن؟
عاهدت الجهات الرسمية بالمملكة العربية السعودية عن تحويل عدد كبير من خدماتها إلى خدمات إلكترونية في إطار التحول الرقمي الذي تحياه المملكة حاليًا لتوفر الجهد والوقت للمواطنين، لذلك أعلنت الجهات المسؤولة عن حساب المواطن عن إمكانية إضافة المولد في حساب المواطن بشكل إلكتروني وفقًا للخطوات التالية:
- في البداية يتم تسجيل الدخول إلى منصة حساب المواطن الإلكترونية.
- لتسجيل الدخول قم بإدخال كلاً من رقم الهوية وكلمة السر.
- من الصفحة الرئيسية اختيار بيانات التابعين.
- اضغط على أيقونة إضافة تابع.
- قم بتعبئة كافة بيانات المولود بطريقة صحيحة مثل تاريخ الميلاد والاسم وعدد من البيانات الأخرى.
- انقر على حفظ لتتم عملية الإضافة بنجاح.
شروط إضافة الأبناء في حساب المواطن
لكي يتمكن كل عائل من الاستفادة من حساب المواطن بإضافة التابعين يرجى توافر الشروط التالية:
- لابد أن يكون اسم المولود مدرج في الأحوال المدنية في سجل الأسرة.
- على الطفل أن يكون سعودي الجنسية ولا يحمل أي جنسية أخرى.
- تحديث بيانات حساب المواطن لكل أفراد الأسرة.
رقم حساب المواطن للشكاوى والاستفسار
أتاح برنامج حساب المواطن عدد من الطرق للتواصل المباشر مع المستفيدين للرد على كافة الاستفسارات والشكاوى التي يتم مواجهتها أثناء استخدام المنصة الإلكترونية، وإليكم أبرز طرق التواصل:
- رقم حساب المواطن الموحد المجاني: 19912.
- التواصل عن طريق البوابة الإلكترونية: https://www.ca.gov.sa/cont.
- التواصل عن طريق خدمة المستفيدين المتاحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
- أيضًا التواصل عن طريق خدمة صوتك مسموع.
من الجدير بالذكر أنه قد بدأ العد التنازلي لإيداع راتب حساب المواطن لشهر فبراير ليوافق يوم الإيداع هذا الشهر يوم 9 فبراير 2023.