يقدم برنامج حساب المواطن الدعم المالي للأسر منخفضة الدخل طبقًا لشروط وضوابط حددتها وزارة الموارد البشرية، وقد يتعرض المستفيد لرفض الأهلية في حساب المواطن لسبب ما، وفي هذه الحالة يمكنه تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية للدفعة 73 لحساب المواطن، سنقدم من خلال مقالنا اليوم كيفية تقديم طلب الاعتراض على حساب المواطن، كما سنتعرف على أسباب رفض أهلية حساب المواطن.
خطوات تقديم الاعتراض على حساب المواطن
يمكن تقديم طلب اعتراض حساب المواطن للدفعة 73 إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي لحساب المواطن، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم الولوج إلى موقع حساب المواطن.
- ثم يتم النقر على “الاستعلام عن الدفعات”.
- بعد ذلك يتم اختيار الدفعة 73.
- ثم يتم النقر على أيقونة “تقديم اعتراض”.
- يتم إدخال كافة البيانات المطلوبة، والتي من ضمنها سبب الاعتراض على نتيجة الأهلية.
- ثم يتم إرفاق جميع المستندات التي تدعم طلبك.
- أخيرًا، يتم النقر على أيقونة “حفظ”.
أسباب عدم أهلية حساب المواطن
في حالة رفض أهلية حساب المواطن، ستظهر للمواطن أسباب رفض الأهلية، وغالبًا ما يرجع سبب الرفض لأحد الأسباب التالية:
- إدخال البيانات بشكل غير صحيح.
- عدم تطابق البيانات التي تم إدخالها مع المستندات المرفقة.
- عدم رفع المستندات المطلوبة.
- زيادة قيمة دخل المواطن عن الحد المانع المحدد لاستحقاق دعم حساب المواطن.
- امتلاك المواطن عقارات أو ممتلكات باهظة الثمن.
- عدم تواجد الشخص داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
- حدوث تغيير في الأحوال المادية للمستفيد وأسرته.
المستندات المطلوبة لتقديم طلب الاعتراض
يطلب حساب المواطن إرفاق بعض المستندات التي تدعم طلب الاعتراض الذي يتقدم به المواطن للاعتراض على نتائج الأهلية، تتمثل هذه المستندات فيما يلي:
- شهادة الميلاد، أو وثيقة الزواج، أو وثيقة الطلاق.
- شهادة إثبات الدخل.
- المستندات التي تثبت تغيير الحالة المادية للمستفيد وأسرته.
المدة الزمنية للبت في الاعتراض
يتم البت في اعتراض حساب المواطن خلال مدة أقصاها 3 شهور من تقديم طلب الاعتراض، وذلك بعد قيام البرنامج بدراسة الاعتراض وتحديد النتيجة بالقبول أو الرفض، وفي حالة القبول يتم تعديل وضع المستفيد إلى مستحق، ويتم إيداع مبلغ الدعم في حسابه خلال مدة أقصاها شهرًا من صدور القرار.