تم توفير رقم حساب المواطن واتساب لتلقي جميع الاستفسارات والشكاوي والأسئلة الخاصة بالعملاء، وذلك لتوفير الوقت والمجهود على العملاء، حيث يسعى الكثير من المواطنين للانضمام إلى حساب المواطن وذلك عن طريق الموقع الرسمي الإلكتروني للبرنامج، حيث يوفر البرنامج الدعم المالي للفئات المستحقة لذلك، وهذا ما سوف نتعرف عليه فيما يلي.
رقم حساب المواطن واتساب
أعلن حساب المواطن في المملكة العربية السعودية عن وجود رقم للتواصل واتساب على مدار 24 ساعة بشكل يومي، ومتاح استقبال جميع المكالمات والرسائل والاستفسارات وشكاوي العملاء لمدة 7 أيام بشكل أسبوعي، حيث يتم توصيلك بإدارة خدمة العملاء بشكل تلقائي للرد على جميع الأسئلة، كل ما عليك هو الاتصال على الرقم الآتي: 19912.
طريقة التسجيل بوابة حساب المواطن
إذا كنت تريد التسجيل في برنامج حساب المواطن، كل ما عليك أن تقوم بإتباع الخطوات الآتية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لبوابة حساب المواطن الإلكترونية.
- ثم قم بالنقر على خانة “تسجيل جديد” في البوابة.
- بعد ذلك قم بكتابة رقم الهوية الوطنية المستحق.
- وتاريخ الميلاد بالتفصيل ورقم الهاتف المحمول.
- قم بكتابة رقم الجوال وقم بتأكيده مرة أخرى.
- وقم بكتابة رمز التحقق المتواجد أمامك.
- بعد قراءة الشروط والأحكام، قم بالنقر على خانة “موافقة”.
- ومن ثم النقر على خانة تسجيل.
- بعد التأكد من بياناتك بشكل تلقائي بواسطة النظام، سوف يتم إرسال رسالة نصية على هاتفك المحمول يحمل كلمة المرور المؤقتة الخاصة بحسابك.
- قم بتغيير تلك الكلمة، وإضافة كلمة مرور قوية خاصة بك.
- وبذلك قد تكون انتهيت من تسجيل الدخول في بوابة حساب المواطن.
الاستعلام برقم الهوية
يمكنك الاستعلام عن أهلية حساب المواطن الخاصة بك بواسطة رقم الهوية، كل ما عليك إتباع ما يلي:
- أولاً قم بالنقر على بوابة حساب المواطن.
- ومن ثم كتابة رقم الهوية والوطنية وكلمة السر الخاصة بك.
- بعد ذلك قم بالضغط على “دراسة الأهلية في الحساب”.
- ومن ثم اختيار دراسة الأهلية.
- سوف يظهر لك النظام الخاص بحالة الأهلية لحساب المواطن بشكل تفصيلي.
- اختيار دراسة الأهلية، وسيظهر النظام حالة الأهلية لحساب المواطن بالتفصيل.