كشف برنامج حساب المواطن عن مدى تأثير وظيفة الابن على الدعم الخاص بالمستفيد الرئيسي، حيث يخشى معظم المستفيدين الوقوع بإحدى الحالات التي تؤدي إلى تقليص قيمة المعاش أو توقفه نهائيًا، والجدير بالذكر أن البرنامج قد أشار سابقًا إلى ضرورة الإفصاح عن أي بيانات جديدة سواء كانت تتعلق بالتابعين أو رب الأسرة.
تأثير وظيفة الابن على الدعم
تلقى برنامج حساب المواطن استفسارًا من أحد المستفيدين يقول فيه: “ابني توظف هل يسقط من حساب المواطن؟”، وقد قام البرنامج بالرد موضحًا أنه في حال وجود دخل للتابع يجب الإفصاح عنه ليتم احتسابه ضمن مجموع دخل الأسرة، مشيرًا إلى إمكانية الاستعلام عن قيمة الاستحقاق في حساب المواطن عبر استخدام الحاسبة التقديرية للدعم.
تقليص دعم حساب المواطن
أيضًا أوضح برنامج حساب المواطن مدى تأثير تواجد التابع خارج المملكة العربية السعودية على استحقاق الدعم، حيث أكد أنه يتم احتساب عدد الأيام التي يتواجد فيها المستفيد الأساسي أو أحد التابعين خارج المملكة، وفي حال تجاوز هذه الفترة 90 يومًا خلال السنة الأخيرة سواء بشكل متواصل أو متقطع، يتم تقليصها من مبلغ دعم حساب المواطن وفقًا للمقدار المخصص له.
حالات سقوط حساب المواطن
كان برنامج حساب المواطن قد أشار في وقت سابق إلى وجود بعض الحالات التي تؤدي إلى سقوط دعم حساب المواطن عن المستفيد، موضحًا أن تلك الحالات هي:
- تقديم بيانات غير صحيحة حول المتقدم بهدف تضليل البرنامج.
- وجود مشكلة في الحساب البنكي لدى المستفيد الرئيسي.
- عدم الانتظام في تحديث البيانات الشخصية التي يطرأ عليها تغيير جديد.
- استخدام طرق ووسائل غير شرعية للحصول على الدعم دون وجه حق.
تقديم اعتراض حساب المواطن
بإمكان جميع المواطنين المسجلين في حساب المواطن تقديم اعتراض على عدم الأهلية بشكل إلكتروني، وذلك عن طريق اتباع الإجراءات التالية:
- الدخول إلى منصة حساب المواطن الإلكترونية.
- تسجيل الدخول بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الانتقال إلى قسم “دراسة الأهلية”.
- سيتم ظهور التفاصيل المتعلقة بحالة الطلب وأسباب الرفض.
- الضغط على خيار تقديم اعتراض.
- اتباع الإرشادات المتعلقة بتقديم الطلب.
- إضافة الوثائق والبيانات التي تثبت الأهلية.
- الانتظار حتى يتم الرد على الاعتراض بعد دراسة الطلب.