قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالإجابة على تساؤلات المستفيدين حول احتساب حساب المواطن ضمن دخل الضمان، والجدير بالذكر أن حساب المواطن قد أشار سابقًا إلى أنه منفصلًا عن الضمان الاجتماعي ولا يؤثر على مستفيديه، موضحًا أن جميع مستفيدي الضمان تم إرفاق بياناتهم بشكل تلقائي في حساب المواطن، ويمكنهم الدخول وتحديث البيانات.
احتساب حساب المواطن ضمن دخل الضمان
أوضحت وزارة الموارد البشرية في ردها على استفسارات المتابعين عبر شبكة التواصل الاجتماعي اكس أنه لا يتم احتساب دعم حساب المواطن ضمن دخل المستفيد من الضمان، ولكن لابد من إضافته كمصدر دخل عند الإفصاح عن بيانات الدخل في حساب المواطن.
تحديث بيانات حساب المواطن
أشار برنامج حساب المواطن في وقت سابق إلى ضرورة الإفصاح عن أي تغييرات قد تطرأ على البيانات المسجلة في البرنامج، محذرًا من توقف الدعم في حال تأخر المستفيد عن التحديث خلال المدة المحددة، ويتم تحديث بيانات حساب المواطن من خلال تنفيذ هذه الخطوات:
- زيارة البوابة الرسمية لبرنامج حساب المواطن.
- تسجيل الدخول إلى الحساب بواسطة الاسم وكلمة المرور.
- إضافة رمز التحقق المرئي.
- النقر على أيقونة البيانات.
- تعديل البيانات وفقًا للتحديثات الجديدة التي طرأت عليها وقد تكون (بيانات التابعين، بيانات العقارات، بيانات الدخل، بيانات العنوان، بيانات الحساب البنكي).
- مراجعة البيانات المحدثة والتأكد من صحتها.
- الضغط على “تقديم الطلب”.
- سيتم التحقق من البيانات الجديدة ودراسة أهلية المستفيد مرة أخرى من قبل الجهات المعنية.
حالات إيقاف حساب المواطن
حذر برنامج حساب المواطن المستفيدين من الوقوع بإحدى حالات إيقاف الدعم، والتي تتمثل في:
- سفر المستفيد إلى خارج المملكة العربية السعودية وبقاءه لمدة أكثر من 90 يومًا.
- إخلال المستفيد بأحد شروط حساب المواطن المحددة من جانب وزارة الموارد البشرية.
- التأخر في إجراء التحديث المطلوب لبيانات المستفيد.
- تواجد المستفيد من الدعم داخل أحد السجون أو الملاجئ الحكومية.
- عدم توافق البيانات المفصح عنها في طلب الدعم مع بيانات الجهات ذات العلاقة.
- حدوث تغيير في المستوى المادي للمستفيد كارتفاع الدخل الشهري للحد الذي يمنعه من استحقاق الدعم.
- التحايل على البرنامج من خلال تقديم مستندات غير صحيحة للحصول على الدعم الشهري.