ناقشت وزارة الحج والعمرة مع لجنة الحج والعمرة بالغرفة التجارية بمكة المكرمة ونقابة السيارات العامة، طرق تيسير معوقات عمرة 1445هـ، وفي إطار ذلك تم بحث عددا من الموضوعات التي تهم قطاعي الحج والعمرة والمواصلات، لموسم العمرة في العام القادم.
تيسير معوقات عمرة 1445هـ
وقد أكد عبد الرحمن شمس وكيل الوزارة المكلف لشؤون العمرة على ضرورة وضع آلية عمل لرصد مخالفات الإسناد، وإتاحة الفرصة للشركات والمؤسسات التي تخدم الحجاج للاطلاع على تفاصيلها، وتقديم اعتراضات عليها خلال مدة لا تتجاوز 30 يوم، عبر النظام الإلكتروني، بالإضافة إلى التنبيهات فور المراقبة لأي انتهاك قد يحدث .
من جهته قال عضو مجلس ادارة الغرفة التجارية بمكة رئيس لجنة الحج والعمرة عبد الله قاضي، إن الاجتماع بحث مخالفات أوامر التكليف التي رصدتها وزارة الحج والعمرة والنقابة العامة للسيارات بحق الشركات والمؤسسات التي تخدم الحجاج والزوار.
شركات خدمة المعتمرين
كما أضاف أضاف أن الاجتماع ناقش أيضا طلب اللجنة إيجاد آلية عمل تمكن الشركات والمؤسسات التي تخدم المعتمرين والزوار من الاطلاع على محاضرهم، بالإضافة إلى منحهم الوقت الكافي للرد عليها.
وأشار إلى أنه تمت أيضا مناقشة المخالفات التي رصدتها الشركات والمؤسسات والتي تم إثباتها بأمر تشغيل، كما تمت مناقشة آليات عمل أوامر التنازل في المنافذ، وإعادة تسعير الحالات الفردية.
وبين أن وزارة الحج والعمرة ستتيح لهم فرصة الاطلاع على تفاصيل المخالفات من خلال أنظمتها الإلكترونية والتي توضح معلومات السجلات المسجلة ومنها: رقم أمر الإسناد، واسم المؤدي، ورقم التأشيرة، ورقم جواز السفر، وبيان المخالفة ، وتوقيت المخالفة.
مشروع توسعة الحرم المكي
وفي سياق متصل يعد أحد أهم المشاريع التي قامت بها الحكومة السعودية هي مشروع توسيع الحرم المكي، والذي يهدف إلى زيادة قدرة الحرم على استقبال المصلين والزوار، كما يشمل هذا المشروع كل من توسعة المساحة المخصصة للصلاة والطواف، إضافة إلى تطوير وتحديث المنشآت المجاورة للحرم.
كما تهتم الحكومة السعودية بتطوير خدمات الحرمين وتحسين جودة الخدمات المقدمة للزوار، حيث تعمل على تحديث وتطوير المنشآت الفندقية والمطاعم والمواصلات، إضافة إلى توفير خدمات الترجمة والإرشاد للزوار الناطقين بلغات أخرى.