الحوادث المرورية هي من المشكلات الكبيرة التي تواجه السائقين في الطرق، وتسبب الكثير من الأضرار المادية والمعنوية للمتضررين. لذلك، تسعى السلطات السعودية إلى تسهيل إجراءات التصالح في الحوادث المرورية، وتقديم خدمات إلكترونية توفر الوقت والجهد على طالبي الخدمات. في هذا المقال، سنتعرف على خدمة التنازل عن الحوادث المرورية عبر منصة أبشر، وكيفية استخدامها، وما هي الفوائد التي تقدمها للمستخدمين
منصة أبشر
منصة “أبشر” هي منصة إلكترونية تابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، تهدف المنصة إلى توفير خدمات حكومية إلكترونية مركزية للمواطنين والمقيمين في المملكة،تتيح منصة أبشر للمستخدمين إمكانية الوصول إلى حساباتهم الشخصية وإدارة معاملاتهم بسهولة وسرعة عبر الإنترنت،يهدف استخدام منصة أبشر إلى تسهيل الإجراءات الحكومية وتحسين التواصل بين الجهات الحكومية والمواطنين والمقيمين في المملكة، وتحقيق الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات الحكومية.
خدمات المنصة
من بين الخدمات التي تقدمها أبشر، خدمة التنازل عن الحوادث المرورية، والتي تتيح لصاحب الحق في الحادثة المرورية التصالح مع المخالف وتقديم تنازل إلكتروني عبر المنصة.
- للاستفادة من هذه الخدمة، يجب على المستخدم التسجيل في أبشر أفراد، والدخول إلى قائمة المرور، وإدارة المركبات، واختيار السيارة المتعلقة بالحادث، والضغط على أيقونة إصدار إذن إصلاح مركبة.
- بعد ذلك، يجب على المستخدم إنشاء طلب جديد، وسيظهر رقم الطلب الجديد، والذي يجب الاحتفاظ به والتوجه به إلى ورشة الإصلاح.
- كما يجب على المستخدم إبلاغ الشرطة عن الحادث في أسرع وقت ممكن، والاتصال بالرقم الموحد للشرطة (911) للإبلاغ عن الحادث وتقديم تفاصيله.
- هذه الخدمة تهدف إلى تسهيل إجراءات التصالح في الحوادث المرورية، وتوفير الوقت والجهد على طالبي الخدمات، وتعزيز سلامة الطرق.
أبشر التنازل الحوادث المرورية
في نهاية مايو من هذا العام 2023 قام مدير الأمن العام تحت رعاية وزير الداخلية بتدشين عدة خدمات جديدة يتم تقديمها على منصة أبشر، ومن تلك الخدمات أبشر التنازل عن الحوادث المرورية، ومن خلال تلك الخدمة يتم الدخول على أبشر أفراد ومن ثم الخدمات الإلكترونية والدخول على المرور ومتابعة الإجراءات حتى يتمكن صاحب الحق في الحادثة المرورية من التنازل وتقديم التصالح بشكل إلكتروني عبر البوابة الإلكترونية وهو ما يوفر الكثير من الوقت والمشقة على طالبي الخدمات.