عرفت وزارة الموارد البشرية شروط تقديم اعتراض على أهلية الضمان الاجتماعي حيث يتم تقديم الاعتراضات على غير مؤهل من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وتعمل وزارة الموارد البشرية على توفير كافة البيانات الخاصة بالضمان الاجتماعي للمستفيدين للحصول على معاش الضمان طبقا لشروط الأهلية والاستحقاق التي تم الإعلان عنها في لائحة نظام الضمان الاجتماعي، ويتم تقديم الاعتراضات من خلال منصة الدعم وعبر حساب المستفيد من خلال مجموعة من الخطوات نتعرف عليها بالتفصيل وشروط تقديم الاعتراض.
شروط تقديم اعتراض على أهلية الضمان المطور
يتم الاستعلام عن أهلية الضمان المطور وفي حال ظهور غير مؤهل يتم معرفة الأسباب التي أدت إلى عدم التأهل وتصحيح هذه الأسباب على منصة الدعم والحماية الاجتماعية ثم الانتقال إلى أيقونة تقديم اعتراض وإدخال كافة البيانات ورفع الأوراق ويشترط لقبول الاعتراض:
- أن يتم رفع كافة المستندات الداعمة لحق المستفيد في المعاش.
- أن تتطابق البيانات التي تم إدخالها مع الجهات الرسمية
- يتم تقديم الطلب في الوقت المسموح به لتقديم الاعتراضات وهي مدة لا تتجاوز 30 يوم من تاريخ صدور أهلية المستفيد.
طريقة تقديم اعتراض عدم الأهلية
يتم تقديم اعتراض على عدم الأهلية من خلال حساب المستفيد على منصة الدعم والحماية الاجتماعية عن طريق التالي:
- الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية الإلكتروني.
- إدخال بيانات المستفيد من اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- اختيار برنامج الضمان الاجتماعي.
- الدخول على تفاصيل الأهلية والاستحقاق.
- معرفة أسباب عدم التأهل والانتقال إلى تقديم اعتراض.
- وصف المشكلة في خانة الوصف ثم رفع المستندات المطلوبة التي تثبت الأهلية.
- الضغط على كلمة تقديم الاعتراض
- تقوم اللجان المختصة بالنظر في الاعتراض في مدة لا تزيد على 60 يوم ويتم إبلاغ المستفيد بالنتيجة كما يمكن الاستعلام عنها من خلال الدخول على حساب المستفيد على المنصة ومتابعة حالة الاعتراض.
صرف المعاش بأثر رجعي
يتم صرف معاش الضمان الاجتماعي بأثر رجعي في حال:
- كان إيقافا أو نقص صرف المعاش نتيجة لوجود مخالفة في تطبيق أحكام النظام.
- كما يتم صرف المعاش بأثر رجعي في حال قبول الاعتراضات على نقص الدفعات وتقديم شكوى المدفوعات.
- يتم تقديم التظلم في مدة لا تتجاوز 30 يوما من تاريخ الوزارة بقرار أي من الإجراءات مثل تخفيض المعاش أو إيقاف الصرف.
مدة دراسة طلبات معاش الضمان
تستغرق الوزارة 20 يوما أو أكثر وهي مدة دراسة الطلبات المقدمة للحصول على معاش الضمان وفي حالة رفض الطلب يتم بيان أسباب الرفض أو طلب التعديل أو طلب المستندات الناقصة واستكمال الطلبات ، ويتمكن المستفيد من التظلم في حال عدم الأهلية عند التقديم في مدة لا تتجاوز 30 يوما من إبلاغ الوزارة له بقرار الرفض.