كشف حساب خدمة المستفيدين عن السبب وراء تعطل تطبيق حساب المواطن منذ عدة أيام، حيث واجه معظم المستخدمين مشكلة في الدخول إلى التطبيق وتعطله تمامًا، وهو ما دفعهم إلى التساؤل حول السبب.
تعطل تطبيق حساب المواطن
أوضحت خدمة المستفيدين في ردها على استفسار المتابعين عبر منصة “إكس” أن تعطل تطبيق حساب المواطن ناتج عن إجراء بعض التحديثات على البوابة الإلكترونية، مشيرة إلى أنه يجري العمل خلال الفترة الحالية على بعض التحسينات وبإمكان المستفيدين استخدام التطبيق لاحقًا، وتابعت أنه يمكن الدخول إلى الحساب الشخصي عبر رابط حساب المواطن.
هل يتوقف حساب المواطن؟
ترددت بعض الأقاويل والأخبار خلال الأيام القليلة الماضية حول توقف برنامج حساب المواطن وانتهاء العمل به، وهو ما أثار الجدل والتساؤلات حول حقيقة هذا الأمر، وبدورها أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية استمرار العمل والتسجيل ببرنامج حساب المواطن وفقًا لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين، مشيرة إلى انتهاء الدعم الإضافي عقب إيداع المستحقات المالية لدفعة ديسمبر والتي تم صرفها خلال الأيام الماضية.
المستهدفون من حساب المواطن
- الأسر والمواطنين السعوديين من الفئات محدودة ومتوسطة الدخل.
- السعودي الغير متزوج.
- المستقلون الذين يعيشون في سكن خاص.
- المستفيدون من نظام الضمان الاجتماعي.
- حاملو بطاقات التنقل داخل المملكة.
- الأبناء لأم سعودية متزوجة من غير سعودي.
- الأرامل والمطلقات اللواتي يعولن أبناء.
- زوجة السعودي.
تسجيل المرأة في حساب المواطن
أتاح البرنامج للمرأة المتزوجة إمكانية التسجيل في حساب المواطن كمستفيد رئيسي في حالات محددة، وهي:
- إذا كان الزوج فاقد للأهلية.
- تغيب الزوجة وعدم تواجده.
- في حال كان الزوج مسجونًا.
- إذا كانت متزوجة من مواطن غير سعودي.
خطوات إضافة تابع جديد
أتاح برنامج حساب المواطن للمستفيد الرئيسي إمكانية إضافة تابع جديد ضمن أفراد الأسرة، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- التوجه إلى قائمة تفاصيل الطلب.
- النقر على بيانات التابعين.
- اختيار إضافة تابع.
- تعبئة بيانات التابع الجديد كما هو مطلوب.
- الضغط على إضافة ثم حفظ.
- سيتم التحقق من أهلية التابع وتوافر الشروط المحددة ثم إضافته لأفراد الأسرة.