يتيح حساب المواطن للمستفيدين إمكانية تقديم اعتراض على الاستحقاق والاعتراض على مبالغ مالية. في حال قبول الاعتراض، يتم صرف قيمة دعم حساب المواطن المستحق للمستفيد بأثر رجعي للمدة التي تبدأ من تاريخ صدور نتيجة الأهلية وحتى تاريخ قبول الاعتراض، وأوضح حساب المواطن أن مدة الأثر الرجعي تحتسب بالأشهر وبحد أقصى خمسة أشهر، حيث وضح البرنامج موعد صرف المبالغ المرتجعة
موعد صرف المبالغ المرتجعة
اكد برنامج حساب المواطن أن المبالغ المرتجعة يتم صرفها مع مبلغ الدعم الشهري للمستفيد في حالة الأهلية والاستحقاق.
جاء ذلك ردا من البرنامج عبر حساب خدمة المستفيدين على سؤال أحد المستفيدين عن مبالغ الدعم المرتجعة وآلية الحصول عليها.
ورد برنامج حساب المواطن قائلا تم صرف المبالغ المستردة مع مبلغ الدعم الشهري ونحن سعداء لخدمتك.
أحقية الطالب الجامعي الذي يدرس في الخارج في الدعم
في وقت سابق، تفاعل حساب خدمة المستفيدين مع استفسار بشأن أحقية الطالب الجامعي الذي يدرس في الخارج للحصول على دعم المواطن.
كان حساب خدمة المستفيدين قد تلقى استفسارا من أحد الأشخاص يقول؛ إذا كان الطالب الجامعي يدرس في الخارج على حسابه الخاص، فهل لديه حساب مواطن لأنه في سكن مستقل؟
وجاء الرد يتم احتساب إجمالي عدد الأيام التي يكون خلالها المستفيد الرئيسي أو أحد من يعوله خارج المملكة، وإذا زادت المدة عن 90 يوما خلال الـ 12 شهرا الماضية سواء بشكل متواصل أو متقطع يتم خصمها من دعم حساب المواطن بحسب المبلغ المخصص له من الدعم اليومي في الاستحقاق الفعلي.
كيفية تسجيل الأبناء من زوجة أجنبية والاب مسجون؟
كما أجاب حساب خدمة المستفيدين على استفسار حول كيفية تسجيل الأبناء من زوجة أجنبية عندما يكون الأب مسجونا.
كان حساب خدمة المستفيدين قد تلقى استفسارا قال فيه صاحبه؛ مواطن مسجون وزوجته أجنبية ولديها طفلان كيف يتم تسجيلهم في حساب المواطن؟
وجاء الرد على الاستفسار بالقول؛ يمكن للطفل الأكبر التسجيل وإضافة الأم وباقي الأطفال كمعالين، ولا يجوز إضافة رب الأسرة وهو الأب، يجب إرفاق شهادة الميلاد أو البطاقة العائلية إذا كان عمر جميع الأطفال أقل من 18 عاما، فيمكن للطفل الأكبر تقديم طلب برقم هويته، نسعد بخدمتكم.