أجابت وزارة الإسكان السعودية عن تساؤل كيف اعرف اذا نزل لي الدعم السكني؟ من خلال توضيح خطوات الاستعلام الالكتروني عن الدعم، فقد حرصت وزارة الإسكان على تسهيل خطوات التسجيل والاستفسار والإستعلام لتفادي تشكيل عبء اضافي على المواطن حيث تتم كافة الخطوات بشكل الكتروني سلس لراحة المواطن السعودي.
كيف اعرف اذا نزل لي الدعم السكني؟
أجابت وزارة الإسكان السعودية موضحة استلام المستفيدين من دعم برنامج سكني لرسالة نصية عقب نجاح عملية الإيداع ومن خلالها يتم إخطار الأسرة المستفيدة بنجاح الإيداع لمستحقات الشهر في الحساب البنكي مع توضيح قيمة ذلك الدعم، وقد حرصت الوزارة على تحديد تاريخ موحد شهريا يكلف فيه الموظفين بايداع الرواتب فقط وذلك حتى انتهاء عملية الإيداع لجميع المستحقين، وقد ذكرت الوزارة ذلك التاريخ وهو الرابع والعشرين من كل شهر ميلادي، ويتم الإيداع بدءً من التاسعة صباحاً.
استعلام الدعم السكني بطريقة الكترونية
أشارت وزارة الإسكان السعودية إلى وجود طريقة الكترونية يتم من خلالها أيضاً الاستعلام عن الرواتب الشهرية وعن صحة الإيداع للمستحقات، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول عبر الرابط الالكتروني الرسمي لوزارة الإسكان السعودية.
- النقر على برنامج الدعم سكني من خلال الصفحة الرئيسية للوزارة.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور أو اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد ذلك يتم تحويلك إلى واجهة المستخدم الشخصية وعليك النقر على قائمة الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة الاستعلام عن دعم سكني.
- كتابة اسم الشهر الميلادي.
- ادخال رقم الهوية الوطنية الشخصية.
- كتابة الكود المرئي صحيحا كما هو ظاهر مع تحري الدقة في حالة الأحرف الكبيرة والصغيرة.
- النقر على زر استعلام.
- الانتظار لدقائق معدودة ثم يتم فتح نافذة مستقلة توضح تفاصيل عملية الإيداع.
ماذا أفعل في حاله تأخر نزول الدعم؟
في حالة تأخير نزول الدعم عن الموعد المحدد على المستفيد من دعم وزارة الإسكان التواصل مع خدمة العناية بالمستفيدين واخطارهم بتأخير الإيداع لمراجعة الأسباب ومن ثم اتمام عملية الإيداع ويتم التواصل مع الوزارة من خلال البريدالالكتروني الخاص بها.