أوضحت خدمة المستفيدين من خلال صفحة الرسمية على منصة تويتر التابع لحساب المواطن هل يلزم تحديث البيانات في حال لم يطرأ عليها أي تغيير، وإنما يتم تحديث البيانات التي يمكن أن تؤثر في الحصول على الأهلية والاستحقاق ولا بد من تحديثها فور تغييرها وفي مدة لا تزيد على 15 يوما من تاريخ التغيير، حتى يتم استمرار الحصول على الدعم جاء ذلك في رد من خدمة المستفيدين على سؤال أحد المستفيدين من برنامج حساب المواطن حول ما يتم تحديثه في خلال هذه الفترة من بيانات على منصة الدعم.
هل يلزم تحديث بيانات حساب المواطن في حل لم يطرأ تغييرا
أكد حساب المواطن عبر خدمة المستفيدين أنه لا يلزم التحديث في حال عدم وجود أي تغيير على البيانات ويتم التحديث فقط للبيانات المتغيرة سواء في الدخل أو الحالة الاجتماعية أو عدد أفراد الأسرة، وقد تمت إضافة عدد من المحددات على برنامج حساب المواطن في الفترة الأخيرة وعليه يتم تحديث بيانات المستفيدين التي تتناسب مع هذه المحددات الجديدة.
محددات برنامج حساب المواطن
وضع برنامج حساب المواطن المجموعة من المحددات الجديدة ومنها تعديل الحد الأعلى للدعم وتعديل الحد المالي الدعم:
- يأتي الحد المانع للدعم بحيث لا يتعدى قيمة مجموع دخل المستفيد وأسرته مبلغ 20,000 ريال.
- يأتي الحد الأعلى للدعم بحيث لا يتجاوز الأسر المكونة من ستة أشخاص رب الأسرة وتابعين أعلى من 18 عاما وثلاثة تابعين أقل من 18 عام.
طريقة تحديث البيانات على حساب المواطن
يتم تحديث البيانات التي طرأ عليها تغيير فترة لا تزيد على 15 يوما من تاريخ التغيير أو من تاريخ طلب المؤسسة تحديث البيانات ويتم ذلك عن طريق:
- الدخول على حساب المستفيد على برنامج حساب المواطن.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- الانتقال إلى تفاصيل الطلب والدخول على ملف المستفيد.
- يتم الدخول على البيانات التي يتم تغييرها .
- الضغط على تعديل بجانب البيان المطلوب.
- ثم إدخال البيانات الجديدة والضغط على حفظ .
- يقوم النظام بالتحقق من تلك البيانات ثم تأكيدها.
- لضمان استمرارية الدعم وفق شروط الأهلية والاستحقاق.