تمتلئ المملكة العربية السعودية هذه الأيام بالعديد من الزائرين والوافدين من حجاج بيت الله الحرام، حيث تعمل المملكة بهيئاتها المختلفة على خدمة ضيوف الرحمن وتقديم جميع الخدمات لهم، وقد أعلنت إدارة الجوازات السعودية عن خطة العمل خلال إجازة عيد الأضحى المبارك لجميع المواطنين والوافدين، حيث يتم التواصل عبر منصة أبشر الإلكترونية، تابعونا للمزيد من التفاصيل عبر فقرات المقال.
بيان هام من الجوازات السعودية
أعلنت إدارة الجوازات بالمملكة العربية السعودية أنها ستعمل خلال إجازة عيد الأضحى المبارك بكافة أنحاء ومناطق المملكة العربية السعودية، وذلك لمن لديهم حالات طارئة، كما أوضحت أنها تستقبل وتنهي تلك الحالات خلال الإجازة للمواطنين والمقيمين، ونوهت الإدارة إلى أهمية الإستفادة من خدمة تواصل الإلكترونية التي تمكن المستفيدين من معالجة الملاحظات أثناء طلب خدمات الجواز الإلكترونية عبر منصة وزارة الداخلية أبشر وكذلك بوابة مقيم.
الرقم المجاني للجوازات السعودية
قامت المديرية العامة للجوازات بالمملكة العربية السعودية بتسهيل التعاملات الخاصة بالسفر والخروج من المملكة، وقد قامت بتقديم رقم مجاني موحد لكي يتمكن المواطن أو المقيم من التواصل وتقديم الشكاوى، وهذه الأرقام هي كما يلي:
- رقم الجوازات المجاني الموحد هو 0114771100.
- كما يمكن التواصل عبر الفاكس على رقم 0114778835.
- كذلك يمكن التواصل عبر رقم 992.
- أما عن رقم الجوازات الخاص بخدمة عملاء أبشر فهو 9200020405.
خدمات ضيوف الرحمن
أعلنت الجوازات السعودية عن استقبال 1,499,472 حاج من خارج المملكة العربية السعودية ومن مختلف الدول بالعام، كما تم استقبالهم عبر المنافذ الحدودية المختلفة (الجوية والبرية والبحرية) وذلك لنهاية يوم الأربعاء الماضي الموافق الثالث من ذو الحجة:
- فقد بلغ عدد القادمين عبر المنافذ الجوية 1,435,014 حاج.
- بينما بلغ عدد القادمين عبر المنافذ البرية 59,744 حاج.
- كما بلغ عدد القادمين عبر المنافذ الحدودية البحرية 4,715 حاج.
- كما أكدت الإدارة على أنها سخرت كافة إمكانياتها لتسهيل عملية دخول ضيوف الرحمن.
- قامت الإدارة بدعم منصاتها في مختلف المنافذ الدولية بأجهزة تقنية حديثة.
- يعمل على الأجهزة التقنية مجموعة من الكوادر البشرية المؤهلين بمختلف لغات العالم.
- ثم رفعت شعار بسلام آمنين خلال موسم الحج.