تسعى المملكة العربية السعودية دومًا إلى رفع العبء عن المواطن السعودي في ظل ارتفاع تكاليف المعيشة والضغوط الاقتصادية من خلال برامج الدعم المالي التي من أبرزها برنامج حساب المواطن، يوم أمس الخميس الموافق 9 فبراير 2023 تم إيداع الدفعة 63 من حساب المواطن وبدأ الكثيرين بالتساؤل والشكوى عن لماذا يتم خصم حساب المواطن دفعة فبراير لذلك اليوم من خلال موقع مصر مكس سنوضح إجابة خدمة المستفيدين عن هذا السؤال.
لماذا يتم خصم حساب المواطن؟
أجابت خدمة المستفيدين على تويتر عن سؤال سبب خصم حساب المواطن مشيرة في البداية أن البرنامج الهدف منه المساواة بين جميع الأسر وتحقيق الحماية الاقتصادية للجميع وتحسين المعيشة لمحدودي الدخل، علمًا بأن الدعم يتم صرفه يوم 10 من كل شهر ميلادي في حالة إن لم يوافق عطلة رسمية، ولكن عند الصرف تفاجئ البعض بنقص قيمة الدعم مما دفعهم بالتساؤل عن الأسباب التي تأتي على النحو التالي:
- في حالة تواجد عائل الأسرة خارج حدود المملكة العربية السعودية لمدة تزيد عن ثلاث أشهر خلال العام.
- كما يتم خصم حساب المواطن في حالة حذف أحد التابعين بسبب عدم توافق البيانات المدخلة مع الجهات ذات صلة.
- إن كان أحد التابعين لا تتوافق فيه شروط الأهلية.
- في حالة إدخال دخل الضمان المطور في خانة الدخل.
خطوات الاعتراض على الدفعة 63 حساب المواطن
يسمح برنامج حساب المواطن للمستفيدين من البرنامج بتقديم اعتراض على الدفعات المالية في حالة إن كانت ناقصة أو لم تنزل من الأساس أو كانت الدفعة صفر، تأتي خطوات تقديم شكوى الاعتراض على النحو التالي:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول بالبيانات المطلوبة التي منها اسم المستخدم وكلمة المرور.
- التوجه إلى القائمة الرئيسية واختيار أيقونة الدفعات المالية.
- انقر على أيقونة تقديم اعتراض.
- حدد نوعية الاعتراض في البداية ( الدفعة صفر، الدفعة ناقصة، الدفعة لم تنزل).
- انقر على تقديم كشف حساب.
- اختيار البيانات المطلوبة.
- أرفع كافة البيانات المطلوبة.
- انقر على إرسال.
- يتم الرد على الطلب في غضون 90 يوم من رفع الشكوى حيث يتم دراسة الطلب من جديد.