قامت وزارة الموارد البشرية من خلال الصفحة الرسمية وخدمة المستفيدين على منصة تويتر بالإعلان عن قنوات الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي المطور، وقد تم الإعلان عن صدور أهلية الضمان الاجتماعي للدفعة 25، ويتمكن الأفراد من الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر النفاذ الوطني الموحد للاستعلام عن أهلية الضمان عبر القنوات التالية.
قنوات الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي
عرفت وزارة الموارد البشرية القنوات التي يمكن من خلالها الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي ومن هذه القنوات تطبيق وزارة الموارد البشرية على الهاتف المحمول وكذلك منصة الدعم والحماية الاجتماعية من خلال الخطوات التالية:
- يتم الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي عبر التطبيق من خلال فتح التطبيق.
- الدخول على برنامج الضمان الاجتماعي إدخال بيانات المستفيد.
- من رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق.
- أو الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد اختيار برنامج الضمان الاجتماعي.
- منها دراسة الأهلية ومعرفة حالة أهلية المستفيد.
الاستعلام عن الأهلية عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية
يتم التوجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية:
- الدخول بحساب النفاذ الوطني الموحد.
- ثم اختيار برامج الدعم ومنها برنامج الضمان الاجتماعي.
- الضغط على الأهلية والاستحقاق ثم تفاصيل الطلب.
- استعراض كافة تفاصيل الأهلية في حال مؤهل.
- يتم نزول قيمة الدعم من معاش الضمان ودعم الكهرباء والغذاء وغيرها.
تقديم اعتراض على عدم الأهلية
بعد صدور أهلية الضمان الاجتماعي والتي يمكن الاستعلام عنها يتمكن المستفيدون في حالة عدم مؤهل من الانتقال إلى الاعتراضات لتقديم اعتراض على منصة الدعم بعد التحقق من أسباب عدم الأهلية عبر الخطوات التالية:
- التوجه إلى برنامج الضمان الاجتماعي المطور عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد.
- اختيار برامج الدعم ومنها برنامج الضمان الاجتماعي.
- الدخول على الأهلية والاستحقاق والضغط على تفاصيل الطلب.
- معرفة حالة الطلب غير مؤهل.
- معرفة أسباب عدم التأهل الانتقال إلى تقديم اعتراض.
- إدخال كافة التفاصيل الخاصة بي الاعتراض.
- رفع الأوراق الداعمة ثم تقديم الطلب.
استخراج مشهد ضمان عبر تطبيق وزارة الموارد
الأفراد من الحصول على مشهد من الضمان الاجتماعي من خلال تطبيق وزارة الموارد البشرية، وذلك بعد الاستعلام عن أهلية الضمان ثم الضغط على استخراج مشهد ضماني يتم الحصول على المشهد عبر البطاقة الرقمية وبه كافة بيانات المستفيد.