حرصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية على رفع عبء المعيشة على أبناء المملكة من خلال تقديم الكثير من برامج الدعم التي تقوم بتقديم الدعم المادي لهؤلاء الأشخاص والتي يعد برنامج حساب المواطن أحدى هذه البرامج لهذا يتساءل العديد من المستفيدين من هذا الدعم عن معنى ظهور الدفعة صفر في حساب المواطن، لهذا في ذلك المقال سوف نتحدث عن معنى الدفعة صفر في حساب المواطن بالإضافة إلى بعض المعلومات الأخرى.
الدفعة صفر في حساب المواطن
قد يلاحظ العديد من المستفيدين من الدعم الذي يقدمه برنامج حساب المواطن المقدم من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية بعد تأهيلهم للحصول على دعم حساب المواطن أن قيمة المدفوعات الخاص بهم تساوي صفر ريال سعودي اي انهم لم يحصل على الدعم على الرغم من أهليتهم للحصول على الدعم.
الإجراء المفترض اتخاذه عند ظهور غير مؤهل
هناك عدد من الإجراءات التي يجب على المستفيدين من دعم حساب المواطن اتخاذها في حالة ظهور عدم أهليته للحصول على دعم حساب المواطن وهذه الإجراءات تتمثل في الآتي
- أن يقوم المستفيد من تحديث بياناتة الخاصة بالإضافة إلى إرفاق كافة الوثائق والمستندات المطلوبة وفقا لسبب عدم التأهل، وذلك في مدة لا تزيد عن ثلاثة أشهر من تاريخ صدور نتائج الأهلية.
- أن يقوم المستفيد من تقديم اعتراض على حالة عدم الأهلية وهذا في مدة لا تتجاوز عن ٣ أشهر من تاريخ صدور نتائج الأهلية.
خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن
يمكن أن يقوم المستفيد من دعم حساب المواطن تقديم اعتراض على عدم أهليته للحصول على الدعم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى برنامج حساب المواطن.
- والضغط على زر أسباب عدم استحقاق العائل.
- النقر على زر تقديم اعتراض والذي يوجد بجانب تفاصيل سبب عدم الأهلية.
- عرض المستندات والوثائق المطلوبة، وهذا يختلف وفقا لسبب عدم الأهلية.
- اختيار نوع المرفق في المكان المحدد له.
- ثم بعد ذلك الضغط على كلمة رفع الملفات.