أجابت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن تساؤل الكثير من المواطنين من مستفيدي البرنامج عن ما هو رقم الضمان الاجتماعي المطور بالمملكة العربية السعودية الذي يمكنهم من خلاله إرسال الشكاوي والاستفسارات، بالإضافة إلى حالات توقف معاش الضمان، كما أوضحت الوزارة خطوات التسجيل في البرنامج والحصول على الدعم خطوة بخطوة، تابع هذا المقال لتعرف كل ما يخص هذا الموضوع بالتفصيل.
رقم الضمان الاجتماعي المطور
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية ما يلي:
- الرقم الموحد لبرنامج الضمان هو 19911.
- يمكن للمستفيدين من خلال هذا الرقم إرسال كل الشكاوي والاستفسارات.
- كما أوضحت الوزارة أنه يمكن للمستفيدين التواصل مع الدعم الفني من خلال الرقم 8001222777.
حالات توقف معاش الضمان
أوضحت الوزارة أن حالات توقف المعاش هي ما يلي:
- في حالة كانت البيانات المقدمة للوزارة غير صحيحة.
- أو إذا كان المستفيد يقيم بأحد المراكز العلاجية أو الإيوائية.
- وكذلك أيضًا في حالة عدم الالتزام بالخطة التأهيلية.
- كما يتوقف المعاش عند تنازل المستحق عن المعاش أو وفاته.
- ويتوقف أيضًا في حالة تخلف شرط من شروط الاستحقاق.
- كما يتم إيقافه في حالة كان المستفيد قادرًا على العمل، ولكنه لم يبحث عن العمل عبر منصات التوظيف المعتمدة من قبل الوزارة.
- وكذلك أيضًا في حالة تأخر المستفيد من تحديث البيانات الشخصية المطلوبة من الوزارة أكثر من 30 يومًا.
ما هي خطوات التسجيل في البرنامج؟
يكون التسجيل في البرنامج من خلال اتباع مجموعة من الخطوات حسب ما أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية، وهذه الخطوات ما يلي:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بوزارة الموارد البشرية.
- ثم اضغط على أيقونة تسجيل جديد لإنشاء حساب جديد خاص بك في الموقع.
- وعليك بعدها إدخال كافة البيانات المطلوبة، وهي (رقم الهوية الوطنية، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد وفق التقويم الهجري).
- وبعد ذلك كود التحقق الذي سيتم إرساله لك عبر رقم هاتفك الذي تم إدخاله.
- ثم عليك رفع كل الأوراق والمستندات المطلوبة إلكترونيًا.
- ومن ثم انقر على أيقونة إرسال.
ايه الله المستعان الراتب تسع الاف و التقاعد الف وتسع عسى الضمان مايروح بعد.