يقدم برنامج الضمان الاجتماعي المطور العديد من الخدمات للمستفيدين من البرنامج لأنه يسعى دائما إلى توفير الأفضل إليهم، حيث أن برنامج الضمان الاجتماعي المطور يقدم الدعم المادي لهم بشكل شهري حتى يستطيعوا مواجهة غلاء الأسعار، كما يعمل علي تحسين مستوى المعيشة لهم، حيث أكد البرنامج على بعض الخطوات والتفاصيل عند نقص أو زيادة معاش الضمان لأحد المستفيدين بشكل مفاجئ، وذلك نتيجة الاستفسار العديد من المواطنين حول أسباب سبب نقص مبلغ الضمان الاجتماعي.
سبب نقص مبلغ الضمان
أكد برنامج الضمان الاجتماعي أن قيمة المعاش الشهري تخضع بشكل دوري كل شهر إلى المراجعة، فقد يتأثر المعاش في حال حدوث أي تغيير اقتصادي صغير للأسر المستفيدة، مثل ارتفاع دخل أحد الأفراد التابعين كإيجاد وظيفة أو عند ترك وظيفة وأيضًا في حال زيادة أو نقص في عدد أفراد الأسرة، فيمكن للمستفيدين التأكد والتحقق من مبلغ الاستحقاق الشهري لهم من خلال حاسبة المعاش التقديرية، وفي حال تحقق المستفيد وتأكده من وجود نقص في مبلغ المعاش يمكنه تقديم الشكوى المالية للنظر في مبلغ المعاش المقدم إليه مرة أخرى.
رفع شكوى مالية في الضمان الاجتماعي
أوضح حساب خدمة المستفيدين على موقع التواصل الاجتماعي تويتر أن خدمة تقديم شكوى مالية في برنامج الضمان الاجتماعي المطور عند عدم صرف المعاش للمستفيدين في الدفعات القادمة، حيث يتم تقديم الشكوى خلال الفترة النظامية وهي 30 يوم من تاريخ 10 من الشهر الميلادي، وأكد أن خطوات التقديم تتم عبر خطوات التالية:
- الضغط على رابط منصة الدعم الحماية الاجتماعية.
- ثم التوجه إلى الصفحة الرئيسية.
- بعد ذلك اختر برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي.
- ثم تسجل الدخول على الدفعات المالية.
- بعد ذلك قدم الشكوى المالية.
- وضح شرح الشكوى وحمل الوثائق المطلوبة.
- بعد ذلك عند النقر على إرسال الشكوى ستظهر أمامك رسالة التأكيد.
- قم بتأكيد الطلب حتى تتمكن من متابعة حالة الشكوى وتفاصيلهم ويمكن ذلك من صفحة الشكاوى المالية.
استخدام الحاسبة التقديرية الضمان الاجتماعي
يستطيع المؤهلين دفعة الشهر القادم دفعة شهر يوليو إمكانية احتساب المعاش الذي بستحقه من خلال استخدام الحاسبة التقديرية للضمان الاجتماعي المطور الذي يتبع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، حيث أوضحت الوزارة الخطوات المتبعة لإستخدام الحاسبة التقديرية:
- النقر على رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اكتب رقم السجل المدني وأدخل كلمة المرور.
- ثم الضغط على تسجيل دخول.
- حدد أيقونة حاسبة الدعم.
- بعدها اكتب عدد التابعين دون احتساب عائل الأسرة.
- في حال عدم توافر تابعين قم بكتابة صفر.
- بعد ذلك الضغط على المستفيد.
- بعد ذلك تظهر لك النتيجة وقيمة المبلغ المستحق.