وزارة الموارد البشرية تُجدد التذكير برقم الضمان الاجتماعي المطور لاستقبال شكاوى واستفسارات المستفيدين من البرنامج

تسعى الحكومة السعودية طوال الوقت إلى خدمة المواطنين السعوديين، لذا تقدم إليهم برنامج الضمان الاجتماعي المطور الذي يساعد المواطنين السعوديين على مواجهة غلاء الأسعار والمخاطر التي قد يتعرضون إليها بسبب التوسعات الإقتصادية التي تقوم بها المملكة، فقد أكدت الحكومة السعودية أن الجهة المسؤولة عن الضمان الاجتماعي سوف تكون وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، لذا قد حددت الوزارة بعض الشروط والمعايير لإمكانية قبول المواطنين في البرنامج، بالإضافة إلى تحديد رقم الضمان الاجتماعي المطور الذي يمكن استخدامه للاتصال علي البرنامج عند الاستفسار عن إحدى الأمور أو تقديم شكوى.

رقم الضمان الاجتماعي المطور

رقم الضمان الاجتماعي المطور يساعد المواطنين على معرفة الراتب أو الاستعلام عن المعاش وموعد الصرف وما إلى ذلك، حيث تعمل الوزارة دائمًا على تطوير هذه الخدمة للمواطنين حتى تتمكن الوزارة من تقديم خدماتها إلى أكبر عدد ممكن من المستحقين، فإن خدمة الضمان الاجتماعي مقدمة من قبل الحكومة السعودية ويتم صرف مبلغ شهري للمواطنين المستفيدين من هذا البرنامج، وأكدت الوزارة الجهة الرسمية المسؤولة عن برنامج الضمان أن رقم الضمان الموحد المجاني 19911 متاح 24 ساعة بإستثناء العطلات الرسمية لجميع المستفيدين أو الاستفسار عن كل ما يحتاج إليه المواطنين مع إمكانية تقديم شكوى عبر استخدام هذا الرقم.

شروط التسجيل في الضمان الاجتماعي

وضعت وزارة الموارد البشرية لائحة بها جميع الشروط الواجب توافرها في المتقدمين للتسجيل على معاش الضمان الاجتماعي، وتتمثل في:

• أولًا أن يكون المتقدم عاطل عن العمل.
• تصرف هذه الرواتب للأيتام سواء كان المتوفي الوالدين أو الأب فقط.
• يصرف معاش الضمان الأرملة المسؤولة عن أطفالها.
• إذا كان المتقدم متزوج يجب أن يكون راتبه أقل من 868 ريال سعودي.
• الشباب الذكور في حال كان عمرهم 18 عام ولا يزال في مرحلة التعليم يصرف له معاش الضمان.
• يصرف دعم الضمان للإناث في حال عدم حصولها على وظيفة وأيضًا للأنثى العزباء.

الاستعلام عن أهلية الضمان

تتيح وزارة الموارد البشرية خدمة الاستعلام عن أهلية الفرد في الضمان الاجتماعي المطور، حيث يمكن استخدام الخطوات التالية للاستعلام عن أهلية الفرد في البرنامج للتعرف عن مدى أحقيته للحصول على المعاش:

• أولًا الذهاب إلى خدمة الاستعلام عن الضمان.
• ثم تظهر أمامك صفحة الاستعلام أدخل البيانات المطلوبة:
  • رمز التحقق المرئي.
  • رقم السجل المدني.
  • رقم الضمان الاجتماعي
• ثم اضغط على عرض.
• تجد أمامك البيانات المتعلقة بالأهلية، وإن كان الشخص مؤهل للاستفادة من الدعم أم غير مؤهل.