عذرا تم تجميد المبالغ المستحقة من حساب المواطن هل هذا من حق البنك؟ رقم شكوى للبنك المركزي

برنامج حساب المواطن هو برنامج حكومي أطلقته المملكة العربية السعودية عام 2017، حيث يهدف البرنامج لتخفيف الأعباء على المواطنين من محدودي الدخل، كما أمر خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود منذ حوال 13 شهر وبالتزامن مع إعادة فتح التسجيل بالبرنامج، صرف دعم إضافي مؤقت للمستفيدين، فهل يحق للبنك تجميد المبالغ المستحقة من حساب المواطن، هذا ما نوضحه بفقرات المقال التالي، تابعونا للمزيد.

 تجميد المبالغ المستحقة من حساب المواطن

ورد تساؤل من أحد مستفيدي البرنامج عن أنه قام البنك بتجميد المبالغ المستحقة الشهرية لبرنامج دعم حساب المواطن، وقد ردت خدمة المستفيدين أنه لا يحق للبنك بأي شكل من الأشكال القيام بهذا الإجراء، كما أضافت أنه في حال قيام أحد موظفي البنك بهذا الإجراء على المستفيد تقديم شكوى داخل البنك نفسه، أما في حال رفض البنك الشكوى يمكنك رفع شكواك للبنك المركزي عبر الرقم التالي:

  • رقم البنك المركزي لتلقى شكاوى حساب المواطن 8001256666.

طريقة التسجيل في حساب المواطن

بعد صدور التوجيهات الملكية من خادم الحرمين الشريفين بمد التسجيل في البرنامج إلى أجل غير مسمى، يتمكن المتقدمين الجد من التسجيل عبر اتباع الخطوات التالية:

  • قم بالدخول لموقع البرنامج الإلكتروني.
  • ثم اختر مربع التسجيل الجديد.
  • اكتب رقم الهوية ورقم الهاتف المحمول وكلمة المرور، ثم اضغط على مربع حفظ.
  • أدخل كلمة المرور المؤقتة التي أرسلت لك عبر الهاتف المفعل.
  • يمكنك إدخال كلمة مرور جديدة حسب الرغبة.
  • الموافقة على الشروط والأحكام.
  • أدخل البيانات والمستندات المطلوبة.
  • ثم اضغط إرسال الطلب.

البيانات المطلوبة للتسجيل في الدعم

هناك العديد من البيانات والمعلومات الواجب الإفصاح عنها حين التسجيل بالبرنامج، وهي:

  • الهوية الوطنية وكارت العائلة.
  • كما يلزم وجود معلومات عن الدخل والعمل.
  • أيضا معلومات عن الدخل الإضافي من إعانات الدولة.
  • بطاقة الأحول.
  • يلزم وجود حساب بنكي فعال الآيبان.
  • ألا يتجاوز دخل المستفيد الحد المانع للدعم.

موعد صرف الدفعة 19

الاثنين القادم الموافق 10 يوليو هو الموعد الرسمي القادم لصرف مبالغ حساب المواطن لجميع المؤهلين للدورة 19، وتعتبر هذه الدورة التي ستصرف 10 يوليو الحالي هي الأخيرة في الزيادة الملكية المؤقت.

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *