يوجد تتابع مستمر من قبل بعض أفراد المجتمع العربي في المملكة العربية السعودية عن طريق تقديم اعتراض على حساب المواطن، حيث يتم التقديم على المستحقات المالية أو أي نوع من المشكلات التي تواجه المواطن، وقد يتضح أن الحكومة السعودية تسعى وتبذل قصارى جهدها في تقديم كافة الخدمات الخاصة إلكترونياً وبذلك يصبح المواطن من السهل تقديم اعتراضه إلكترونيا، كما تم التأكيد على أنه غير متاح ومسموح بخدمة المواطن إلا لمن يستحق ذلك، ويتم العمل على الحصول على كافة المعلومات والإصدارات التي تؤكد ذلك.
طريقة تقديم اعتراض المواطن 1444 إلكترونياً
يصبح المواطن قادراً على تقديم اعتراض وذلك بإتباع بعض الخطوات إلكترونيا ً كالآتي:
- يتم أولا الدخول إلى الحساب الشخصي الخاص بالمواطن.
- وبعد ذلك يتم النقر على خانة تقديم الطلبات.
- يتم الضغط على طلب اعتراض.
- أدخل البيانات المطلوبة من حيث الرقم الخاص بالهوية ورقم الجوال.
- ثم تقوم بكتابة الاعتراض الموجه.
- قم برفع المستندات التي تدعم الطلب.
- واضغط على خانة إرسال الطلب.
- الانتظار لمدة 10 أيام كحد أدنى للرد على الاعتراض المدون.
شروط التسجيل في حساب المواطن
هناك بعض الشروط لابد من توافرها لكي يتم التسجيل في برنامج حساب المواطن كالآتي:
- يجب أن يكون المواطن يحمل الجنسية السعودية.
- لابد أن يتراوح عمره 18 عاماً لأكثر.
- يشترط حصوله على الهوية الوطنية.
- يتضمن الشخص حساباً سعودياً حاملاً مفتاح IBAN.
- عدم تسجيل الشخص في أي ضمان اجتماعي آخر.
- وبعد ذلك يتم تقديم طلب الانضمام وبذلك يتم العمل على إثبات مدى أهمية حصول المواطن على الدعم المالي.
حساب المواطن والاستفادة العائدة على المواطنين
قد يعمل حساب المواطن على توفير دعم صرف مبلغ من المال كدعم للمواطن وعند تقديم شكوى بالاعتراض يتم الرد عليها من خلال 10 أيام كحد أدنى، وقد يتم التعامل معها على الفور، وكما تم إصدار رقم مجاني لحساب المواطن، حيث يتم من خلاله إصدار أي نوع من الشكاوى أو إصدار أي نوع من الاستفسارات الخاصة بالمواطن عن طريق الرقم 199912 ومن خلال هذا الرقم يتم التواصل مباشرة مع خدمة العملاء.