قام برنامج حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية بتأكيد العمل على بعض الإصلاحات بالموقع في الوقت الحالي، وذلك بعد حدوث عطل فني بالبرنامج أدى إلى ظهور العديد من الشكاوى من قبل المستخدمين، كما أضاف مسؤولو المنصة أنه يمكن للمستفيدين استخدام التطبيق في حين آخر بعد الانتهاء من تلك الإصلاحات.
برنامج حساب المواطن
قامت خدمة المستفيدين في برنامج حساب المواطن بإصدار بيان بعد الإصلاحات التي طرأت على البرنامج عقب حدوث عطل به والمستجدات التي طرأت عليه، وجاء بالبيان:
- يجب على المواطنين الحاصلين على المعاش الشهري من البرنامج استخدام التطبيق ومعرفة ما هو جديد عليه.
- هناك بعض التحسينات التي تمت إضافتها على الموقع الإلكتروني في الوقت الحالي.
- تم بالفعل حل المشكلة التي واجهت الكثير خلال الفترة الماضية والتي كانت تحول بين المستفيدين وبين تسجيلهم للدخول على حساب المواطن.
- يمكن الآن القيام باستخدام التطبيق والاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها للمستفيدين منه.
خطوات استطلاع أهلية حساب المواطن
قامت المنصة بالإفصاح عن أهم الخطوات اللازمة من أجل الاستعلام عن الأهلية من خلال الموقع الرسمي لدى البرنامج، وتتمثل تلك الخطوات فيما يلي:
- الدخول إلى رابط حساب المواطن.
- علاوة على ذلك تسجيل الدخول عبر المنصة من خلال إدراج اسم المستخدم وكلمة السر.
- الانتقال إلى صفحة الدفعات المالية من خلال النقر على الزر الخاص بها.
- إدخال جميع بيانات المستخدم بالخانات المخصصة لها بالإضافة إلى التأكد من كتابتها بشكل دقيق.
- النقر على عرض التفاصيل.
- الانتظار حتى تظهر جميع المعلومات التي تفيد بمدى استحقاقية الشخص لدعم حساب المواطن.
- سوف يحصل على الدعم في الحال في حال ثبوت استحقاقيته.
أهم شروط التقديم بالمنصة
شددت المنصة على ضرورة توافر جميع الشروط التي تم وضعها عند التسجيل بحساب المواطن وذلك بشكل كامل، والتي تأتي كما يلي:
- أن يكون المتقدم مقيم بشكل مستمر داخل أراضي المملكة كما يجب أن يكون سعوديًا.
- من الضروري أن تتوافر به كافة شروط استحقاق الدعم.
- ألا يتعدى راتب الشخص للحد الأقصى للحصول على دعم حساب المواطن.
- علاوة على ذلك يكون ملتزمًا بجميع الضوابط والتعليمات الموضوعة من قبل مسؤولي المنصة.
- عدم إقامة المتقدم بإحدى دور الإيواء السعودية.
- كما يجب إضافة جميع الوثائق والمستندات المرتبطة بالقبول بالبرنامج.