أطلقت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك مبادرة جديدة تسمى “الهيئة في خدمتك”، والتي تهدف إلى تسهيل دفع رسوم الخدمات من خلال خطة سداد ميسرة. هذه المبادرة تأتي في سياق دعم مبادرة عام المجتمع 2025، حيث تركز على تحقيق شعار “يداً بيد” من خلال تقديم حلول مالية مرنة تعزز جودة الحياة وتلتقي بتطلعات المتعاملين.
مبادرة الهيئة في خدمتك
توفر المبادرة للمتعاملين فرصة تقسيط رسوم خدمات الهيئة بفائدة صفرية، بالتعاون مع 10 بنوك محلية وبشركة فيزا العالمية. يمكن لأصحاب البطاقات الائتمانية من هذه البنوك، مثل بنك أبوظبي الأول ومصرف أبوظبي الإسلامي، الاستفادة من التقسيط لقيمة الرسوم التي تتجاوز 500 درهم إماراتي، وذلك على مدى من 3 إلى 12 شهراً وفق شروط البنوك. هذا البرنامج يتيح للمتعاملين الاتصال بمركز الخدمة أو استخدام قنوات البنك للانضمام، مما يقلل من الأعباء المالية ويعزز الإقامة القانونية في الدولة.
برنامج الدفع الميسر
يعمل برنامج الدفع الميسر ضمن هذه المبادرة على تمكين المتعاملين من إدارة التزاماتهم المالية بكفاءة عالية، مع الالتزام بأعلى معايير الكفاءة والشفافية. كما أكد اللواء سهيل سعيد الخييلي، مدير عام الهيئة، أن هذا البرنامج يعكس التزام الهيئة بتطوير حلول مالية مبتكرة تتواكب مع التطورات التكنولوجية، مما يساهم في تعزيز تنافسية الإمارات عالمياً. من جانبه، أضاف اللواء أحمد معيوف العامري أن هذا البرنامج يرسخ معايير جديدة في تقديم الخدمات الحكومية، حيث يجعل التعاملات جزءاً من نظام يدعم الرفاهية بدلاً من أن يكون عبئاً. بالفعل، يتيح البرنامج للمستفيدين خيارات دفع مرنة تتناسب مع احتياجاتهم اليومية، مما يعزز الرضا ويساهم في تحقيق أهداف استراتيجية الهيئة. هذه الخطوة تأتي لتكون جزءاً من جهود شاملة لتحسين تجربة المتعاملين، حيث يمكن لأي شخص الحصول على الخدمات بسهولة أكبر، مع التركيز على جعل كل خطوة في الرحلة الخدمية أكثر بساطة وفعالية. إن هذا النهج يعكس رؤية الهيئة في دعم المجتمع، حيث يساعد في رفع مستوى الحياة اليومية وتعزيز الإيجابية بين المواطنين والمقيمين. بالإضافة إلى ذلك، فإن التعاون مع البنوك المحلية يضمن تغطية واسعة، مما يجعل الخدمات متاحة لجميع الشرائح، ويشجع على تبني ممارسات مالية مستدامة. في الختام، تُعد هذه المبادرة خطوة حاسمة نحو مستقبل يركز على الإنسان كمركز لجميع الخدمات الحكومية.
تعليقات