قامت الشركة السعودية اليوم بالإعلان عن إطلاق التطبيق الجديد للشركة الذي يقدم أكثر من 60 خدمة يتمكن الأفراد من الحصول عليها بالطريقة الإلكترونية كاملة عن طريق الهاتف المحمول، وتهدف الشركة من خلال إطلاق هذا التطبيق إلى تحسين تجربة العميل، ورفع مستوى الخدمات وتوفير التجارب الرقمية الكاملة وتوفير التواصل مع خدمة العملاء للحصول على عدد كبير من الخدمات الخاصة بالمستفيدين، وتعمل الشركة السعودية للكهرباء على توفير وتلبية كافة احتياجات المشتركين من خلال الخدمات التقنية المبتكرة
إطلاق التطبيق الجديد لشركة الكهرباء السعودية
تقدم الشركة من خلال الموقع الإلكتروني العديد من الخدمات التي يحتاج إليها الأفراد من مواطن أو مقيم ولذلك تم الإعلان عن إطلاق التطبيق بحلته الجديدة للشركة السعودية للكهرباء الذي يمكن من خلاله الحصول على كافة الخدمات دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الشركة، وضمان توصيل وتحقيق التواصل الفعال مع المشتركين وخدمتهم على مدار الساعة، وتعمل شركة الكهرباء السعودية على تطوير قطاع الكهرباء وضمان الموثوقية ويشهد المشتركون هذا التطور من خلال توفير الخدمات بطريقة إلكترونية كاملة.
تطبيق الشركة السعودية للكهرباء يوفر أكثر من 60 خدمة
أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن توفير أكثر من 60 خدمة من خلال تطبيق الكهرباء الجديد من خلال منظومة إلكترونية متكاملة، ومن أهم هذه الخدمات:
- استعراض تفاصيل الفواتير وسداد الفواتير.
- معرفة قيمة ونمط الاستهلاك الخاص بالمستفيد.
- متابعة الطلبات الخاصة بإيصال الخدمات والتواصل مع فريق الدعم عبر المحادثة المباشرة على مدار الساعة.
- خدمة المجيب الافتراضي
أهداف تطبيق الشركة السعودية للكهرباء
تهدف الشركة السعودية للكهرباء من خلال التطبيق الجديد إلى:
- توفير مزيد من الخدمات التي يمكن الحصول عليها عن طريق الهاتف لتوفير الوقت على المستفيدين. اقتراب
- الخدمات من يد المستفيدين بحيث يتمكن من الحصول عليها من خلال الاتصال أو من خلال التقديم على الخدمة عبر الهاتف المحمول.
- أيضا تطوير قطاع الكهرباء وتوفير التجارب الإلكترونية الكاملة التي تضمن تحقيق التواصل الفعال والحصول على الخدمات في أقل وقت ممكن.