هناك بعض المشاكل التي يجب على المتقدمين حلها، وهنا تعرب وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات عن ضرورة التواصل مع رقم الضمان الاجتماعي للشكاوي لمساعدة المتقدمين في حل المشكلات التي قد يواجهونها، ومن خلال المقال يمكنكم الحصول على رابط التقديم الخاص بـ الضمان الاجتماعي المصاغ حديثًا، ومعرفة المزيد عن طريقة توفير الضمان الاجتماعي.
الخط الساخن رقم الضمان الاجتماعي للشكاوي وما هي الاعتراضات لمستفيدي الدعم
الخط الساخن رقم الضمان الاجتماعي للشكاوي فمن خطواته كالتالي:
- توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية عدة طرق للتواصل مع خدمة العملاء من خلال التطبيقات التالية.
- للتواصل مع الدعم الفني للوزارة تطبيق المراقبة المشترك، أو وصال أو الثقافة العمالية أو حساب المواطنة.
- ولأولئك الذين يرغبون في الحصول على إصدارات خاصة متوفرة لهواتف iPhone و Android OS التي تقوم بتنزيل التطبيق، كلا منها خاص ببرنامج معين لبرنامج القسم.
- كما يوفر إمكانية التواصل من خلال عنوان مقر الوزارة وساعات العمل الموضحة في الملاحظات الرقم الموحد (19911) مركز الاتصال.
إرسال ضمان المطور
بعد ما قمنا بتوضيح رقم الضمان الاجتماعي للشكاوي اتبع إرسال ضمان المطور ومنها ما يلي:
- تتيح لك منصة الدعم رفع تذكرة من خلال النقر على كلمه تذكرة.
- ثم النقر على إنشاء تذكرة جديدة واختيار العنصر الذي تريد تقديم طلب للحصول عليه، ثم تحديد الفئة الرئيسية التسجيل أو تقديم الطلب أو الاتصال بخدمة العملاء أو الاستفسار.
- ثم تحديد فئة القسم الفرعي، واكتب أدخل وصفًا موجزًا للمشكلة وانقر فوق الزر “إرسال”.
كيفية التحقق من حالة الضمان الاجتماعي للمطور
حتى تتمكن من التحقق من حالة الضمان الاجتماعي المطور فمنها كالآتي:
- تنشر وزارة الموارد البشرية دفعة جديدة من نتائج التأهيل كل شهر، عبر موقع الضمان الاجتماعي المطور.
- وتعلن عن نتائج التأهيل عبر رسائل نصية على الهاتف المحمول تتضمن نتائج التأهيل والمؤهلات.
- يتم استخدام اليوم السابع والعشرين من التقويم الميلادي من كل عام كتاريخ إصدار ثابت للمتقدمين لأول مرة ونتائج التأهيل للدفعة السابقة من المستفيدين.
- يمكن الاستعلام عن الضمان الاجتماعي الذي تم إصداره بعد تسجيل الدخول من خلال الدعم منصة. إيداع الأموال في حسابك بضمان عن طريق تعبئة البيانات المطلوبة أو عن طريق الدخول إلى البوابة.
- ثم انتقل إلى أيقونة الطلب واضغط عليها لعرض تفاصيل الطلب.