قامت منصة مساند بالتفاعل والرد علي تساؤلات المستفيدين بخصوص مشكلة عدم وصول كود الدخول في مساند، وتعد هذه المنصة إحدي مبادرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهي منصة إلكترونية تعمل علي تسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية، بالإضافة إلي أنها تقوم بحفظ حقوق جميع الأطراف لأنها تعرف كل من أصحاب العمل والعمالة بواجباتهم وحقوقهم.
عدم وصول كود الدخول في مساند
قامت منصة مساند بالرد علي حسابها الرسمي علي منصة إكس للتواصل الاجتماعي علي سؤال أحد المستخدمين بخصوص استفساره عن عدم وصول كود التحقق الخاص بالدخول، وأوضحت المنصة أن هناك حالات يتم فيها إرسال كود التحقق “OTP” من قبل المنصة، وهذه الحالات موضحة فيما يلي:
- في حالة تسجيل الدخول.
- أو تغيير الرقم السري.
- وأيضا في حالة تغيير رقم الهاتف المحمول.
نقل خدمات عامل
وأضافت المنصة أن الحد الأدني لتحويل الخدمات سوف يكون 150 ريال سعودي وأنه لن يتم قبول أي مبلغ أقل من هذا، وكان هذا رد المنصة علي من يرغب في نقل عامل بدون مبلغ محدد من المال، وأوضحت المنصة أن رسوم نقل العامل سوف يتم تحويلها إلي صاحب العمل الحالي وذلك خلال خمسة أيام عمل بعد تمام عملية النقل.
طريقة نقل كفالة عامل إلي صاحب عمل جديد
السطور القادمة توضح طريقة نقل عامل إلي صاحب عمله الجديد، وهذه الطريقة تشتمل علي عدة خطوات موضحة فيما يلي:
- أولا يجب أن يقوم صاحب العمل الحالي بتقديم طلب نقل الخدمات من شخص إلي آخر وذلك عبر منصة مساند الإلكترونية.
- ثم يقوم بإدخال كافة البيانات التي تخص هذا العامل وأيضا صاحب العمل الجديد.
- يتم تحويل الطلب إلي العامل من أجل الموافقة علي طلب النقل.
خطوات تنفيذ خدمة نقل عامل من منشأة إلي أخري
تم توضيح الخطوات اللازمة لتنفيذ تلك الخدمة من قبل مساند، وهذه الخطوات كالتالي:
- يجب تسجيل الدخول علي موقع الخدمات الإلكترونية
- اختيار المنشأة.
- اختيار خدمة نقل عامل وافد.
- البحث عن الشخص الوافد الذي يريد نقل الخدمات وذلك باستخدام رقم إقامته.
- يقوم صاحب العمل الحالي بالموافقة من خلال البريد الإلكتروني الخاص.
- يُرجي دفع الرسوم والتحقق من جواز السفر من أجل إصدار تصريح إقامة جديد.
- يجب الموافقة علي شروط الخدمة
- وأخيرا الضغط علي زر إرسال.
الاسم صادق علي عبدالواحد الشهاري اليمن محافظه اب جوال 782195446 رقم البطاقه او الهويه الشخصيه 15010013332