كشفت مصادر مطلعة أن توقف دعم الأمهات في برنامج حساب المواطن يرجع إلى عدم تحديث البيانات الشخصية أو تقديم الاعتراضات في الوقت المحدد.
أسباب توقف دعم حساب المواطن
وفقاً للبيان الرسمي، يعاني بعض المستفيدين من انقطاع الدعم بسبب تغيير بياناتهم دون تحديثها على المنصة، أو عدم الرد على إشعارات عدم الأهلية. كما يشمل ذلك تقديم معلومات غير دقيقة تؤدي إلى إيقاف الدعم تلقائياً.
انقطاع الدعم للمستفيدات
يمكن للمستفيدات استعادة الدعم من خلال تصحيح بياناتهن وإرفاق الوثائق اللازمة، أو الاتصال بمركز الدعم على الرقم 19912. كما يتطلب البرنامج الامتثال لشروط مثل الجنسية السعودية والإقامة الدائمة، مع التأكيد على دقة المعلومات المقدمة.