يسأل كثير من المواطنين داخل المملكة العربية السعودية عن رقم حساب المواطن الموحد المجاني لتقديم الشكاوى والبلاغات والاستفسارات، فقد قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بعمل رقم موحد مجاني يستطيع فيه جميع المواطنين الذين يرغبون في تقديم شكوى، سوف يتم الرد عليه من قبل الموظف في أوقات العمل الرسمية، سنتعرف في المقال على رقم الشكاوى المجاني لحساب المواطن.
رقم حساب المواطن
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنه تم تخصيص رقم موحد مجاني لحساب المواطن المجاني الذي من خلاله يستطيع المواطنون الذين يرغبون في تقديم شكوى أو استفسار عليهم فقط التواصل عبر الخطوات التالية:
- يتم الاتصال عن طريق الرقم الموحد المجاني لحساب المواطن وهو 19912.
- الدخول عبر الرابط الرسمي لتسجيل حساب المواطن لتقديم الشكاوى والاستفسار.
- أو عن طريق الاتصال عبر خدمة صوتك مسموع.
- أو عن طريق الصفحة الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي تويتر.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن خطوات التسجيل في برنامج حساب المواطن عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- أولاً الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- ثم النقر على تسجيل الدخول، على المتقدم كتابة اسمه، رقم الهوية الوطنية، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد.
- كتابة رمز التحقق الذي تم إرساله في رسالة نصية ثم كتابته في المكان المخصص.
- قراءة الشروط والأحكام ثم النقر على موافق.
- إرفاق الأوراق والمستندات التي يطلبها منه الموقع.
- يجب التأكد من صحة البيانات المدخلة.
- كتابة البيانات المطلوبة مثل: عدد التابعين، عدد العمالة المنزلية، كتابة عنوان السكن بالتفصيل.
- النقر على إرسال الطلب.
شروط حساب المواطن
وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية العديد من شروط التسجيل في حساب المواطن التي يجب أن تتوفر في جميع المتقدمين والشروط هي:
- أولاً يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- أن يكون المتقدم مقيم بشكل دائم في المملكة العربية السعودية.
- لا يعمل المتقدم في القطاع الحكومي ولا في القطاع الخاص.
- إرفاق الأوراق والمستندات التي يطلبها منه الموقع.
- يجب أن يكون التسجيل إلكتروني من خلال الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية.