أجابت خدمة المستفيدين الخاصة بحساب المواطن عبر منصة إكس، في رد على أحد المتابعين عن وصول رسالة إليه من قبل الحساب، والتي تفيد “أنه في حالة عدم تحديث البيانات خلال المدة المقررة فسوف يتم ايقاف الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن، وذلك اعتبارا من يوم غد بتوقيت الساعة 12 صباحاً، مع الادعاء بضرورة تفهم أهمية هذا الإجراء الذي يضمن معه استمرار استحقاق الدعم الخاص بالبرنامج”، وقد استنكر فيه السائل تلك الرسالة قائلاً إنه يستلم حافز فقط وليس حساب المواطن، وهل تلك حيلة ومن عمليات الاحتيال في حساب المواطن؟
عمليات الاحتيال في حساب المواطن
وقد أوضح حساب خدمة المستفيدين في رده على المتسائل، أن تلك الرسالة غير تابعة للبرنامج، ويتم إشعار المستفيدين من خلال القنوات الرسمية للبرنامج فقط، حيث يهيب الحساب بالمستحقين عدم الإدلاء والإفصاح عن المعلومات الشخصية الخاصة بهم، إلا للقنوات الرسمية التي أقرها حساب المواطن، بهدف حمايتهم من عمليات الاحتيال والسرقة لحساباتهم الشخصية ومستحقاتهم المالية.
التسجيل بعد حذف حساب المستخدم من حساب المواطن
وفي سياق مختلف فقد أجاب حساب المستفيدين على تساؤل لأحد المتابعين، والذي يستفسر فيه عن كيفية التسجيل مرة أخرى بعد حذف الحساب الخاص به في حساب المواطن، حيث أفاد بأنه يمكن القيام بعملية التسجيل مرة أخرى بعد انقضاء مدة ثلاثون يوم من تاريخ الحذف للحساب، وذلك من خلال اتباع الطريقة المعتادة في عملية التسجيل في الحساب.
طريقة التسجيل لأول مرة في حساب المواطن
بعد التأكد من استيفاء الشروط اللازمة بحساب المواطن، للتأكد من استحقاق أهلية المتقدم للحصول على الدعم من خلاله، يجب أن يتم التسجيل من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أولاً ضرورة التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
- يتم إنشاء حساب جديد عن طريق كتابة “رقم الهوية الوطنية، ورقم الجوال، تاريخ الميلاد الهجري، وكتابة كلمة المرور”.
- كتابة رمز التحقق بشكل واضح ودقيق.
- النقر على أيقونة “تسجيل جديد”.
- سوف يتم إرسال رسالة نصية إلى الجوال تتضمن كلمة المرور المؤقتة.
- إدخال كلمة المرور الجديدة، ثم استكمال ملء النموذج بالمعلومات والبيانات المطلوبة.
- إدخال البيانات الخاصة بالتابعين، ومعلومات حول الحساب البنكي، والإفصاح عن الدخل.
- يتم رفع الوثائق والمستندات اللازمة لاستكمال عملية التسجيل.
- التأكد من صحة البيانات المدخلة، ثم النقر على “طلب التسجيل”
- قراءة الشروط والأحكام والنقر بالموافقة عليها.
- الضغط على أيقونة “تأكيد الطلب”.