أجابت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر حسابها الرسمي على تويتر عن عدد كبير من التساؤلات التي تستقبلها بشكل يومي من قبل المستفيدين أو الراغبين في التسجيل والتي أخرها ما هو حل مشكلة الدفعات المعلقة في الضمان الاجتماعي؟ وهذا ما سنوضحه اليوم من خلال موقع مصر مكس بالإضافة إلى توضيح معنى الدفعات المعلقة.
ما حل مشكلة الدفعات المعلقة في الضمان الاجتماعي؟
يجدر بالذكر الدفعات المعلقة يرجع سببها إدخال بعض البيانات بشكل غير صحيح مثل رقم الآيبان أو رقم الحساب البنكي الخاص بصاحب المعاش، لذلك يتوجب على المستفيد أن يقوم بتحديث البيانات الخاصة به في الضمان الاجتماعي وذلك من خلال الحساب الرسمي له على منصة الضمان المطور، على أن تأتي خطوات حل مشكلة الدفعات المعلقة وإرجاعها على النحو التالي:
- في البداية يتم الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- العمل على إدخال البيانات الخاصة بتسجيل الدخول التي منها اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر على الخدمات الإلكترونية من الواجهة الرئيسية.
- اختيار الطلبات.
- سيظهر لك إشعار نتيجة الأهلية.
- انقر على كلمة لإجراءات.
- ثم أنزل إلى نهاية الصفحة انقر على أيقونة استئناف الدفع.
- انتظر قليلاً وستظهر أمامك تمت العملية بنجاح.
حالات إيقاف الضمان الاجتماعي المطور
يتعرض عدد من المستفيدين إلى مشكلة توقف الضمان المطور بشكل مفاجئ إلى أن أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الأسباب الكامنة وحالات الوقف وتأتي على النحو التالي:
- في حالة مخالفة أي من شروط الاستحقاق.
- إن كانت البيانات المدخلة عند التسجيل غير صحيحة.
- في حالة تنازل المستفيد عن المعاش أو عند وفاته.
- يوقف المعاش في حالة عدم الالتزام ببرامج التأهيل والتوظيف للقادرين على العمل.
- عند إقامة المستفيد في أحد دور الإيواء أو المراكز العلاجية.
موعد صرف الضمان الاجتماعي المطور
يجدر بالذكر أن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أعلنت عن الموعد الرسمي والثابت لصرف الضمان المطور وهو يوم 1من كل شهر ميلادي وفي حالة إن صادف هذا اليوم عطلة رسمية يتم تبكير أو تأخير الصرف ليوم واحد، على أن تظهر الأهلية يوم 27 من كل شهر ميلادي.