تعمل مؤسسة الأحوال المدنية على تقديم العديد من الخدمات للمواطنين بشتى أنحاء المملكة العربية السعودية، ولتقوم المؤسسة بعملها بأفضل كفاءة، فقد خصصت أكثر من فترة لفتح أبوابها أمام المواطنين، كما كشفت المؤسسة أيضاً عن أوقات دوام الأحوال المدنية وطرق حجز المواعيد، لتتمكن من تسهيل مهمة المواطنين الراغبين في إنهاء خدماتهم.
أوقات دوام الأحوال المدنية
أوضح الموقع الرسمي لمؤسسة الأحوال المدنية، المواعيد التي تكون من خلالها المكاتب الخاصة بها متاحة أمام الجماهير، وتتمثل تلك المواعيد بالأوقات التالية:
- الفترة الأولى الصباحية:
-“مواعيد الرجال” تبدأ مكاتب الأحوال المدنية نشاطها (في تمام الساعة الثامنة صباحًا وحتى تمام الساعة الثانية ظهرًا بتوقيت المملكة العربية السعودية).
-“مواعيد النساء” تبدأ في (الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة السابعة مساءً”. - فيما تبدأ الفترة الثانية بالمكاتب في (الساعة الثالثة عصرًا حتى تمام الساعة العاشرة مساءً) .
حجز موعد في الأحوال المدنية
سهلت مكاتب الأحوال المدنية مهمة حجز الموعد على المواطن، وذلك بعد أن أعلنت إمكانية الحجز من خلال منصة “أبشر”، ويمكن لكافة المواطنين تحديد موعد زيارة مكاتب الأحوال المدنية لقضاء خدماتهم عن طريق اتباع الطريقة التالية:
- الدخول لـ الصفحة الرسمية لمنصة أبشر.
- النفر على أيقونة “أبشر أفراد”.
- اختيار خانة “تسجيل الدخول” وتسجيل البيانات الشخصية مثل اسم المستخدم ورقم الهوية وكلمة المرور.
- النقر على خانة “دليل الخدمات” الموجود أعلى الصفحة.
- الضغط على كلمة “الأحوال المدنية”.
- اختيار خانة “حجز موعد”، ثم الضغط على كلمة “تنفيذ”.
- إدخال بعض البيانات الخاصة بالمواطن مثل (رقم الهوية – تحديد تاريخ الموعد المرغوب به – تاريخ الميلاد).
- يتم إدخال رمز التحقق.
- النقر مربع “التحقق”.
تعديل الموعد عبر ابشر
يمكن للمستفيدين تغيير وتعديل وإلغاء موعد الأحوال المدنية من خلال أبشر، ويأتي ذلك من خلال إتباع الخطوات الآتية:
- الدخول لمنصة أبشر الإلكترونية.
- الضغط على أيقونة أبشر أفراد وتسجيل الدخول
- اختيار خانة “الأحوال المدنية”.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة مثل (رقم الهوية – تاريخ الميلاد).
- النقر على أيقونة “التحقق”
- الضغط على خانة “خدمة المواعيد”.
- اختيار “تعديل موعد محجوز مسبق” أو “إلغاء الموعد”.
- تحديد الموعد الجديد في حالة التغيير.
- ستظهر نافذة تؤكد حجز الموعد الجديد.