انقطاع تكنولوجيا المعلومات العالمي الذي أصاب المطارات والبنوك والشركات الأخرى، الجمعة، يرجع جزئيًا على الأقل إلى تحديث برنامج أصدرته شركة الأمن السيبراني الأمريكية الكبرى شركة كراود سترايك (CrowdStrike)، حيث أخطرت الشركة عملاءها في وقت مبكر من يوم الجمعة أن الانقطاعات ناتجة عن خلل في تحديث محتوى واحد لبرنامجها على أنظمة تشغيل Microsoft Windows، وفقًا لمنشور الرئيس التنفيذي للشركة، جورج كورتز، على منصة إكس، وفى هذا المقال سوف نعرض لكم كافة التفاصيل وفقا لما تم الإعلان عنه
شركة كراود سترايك
اتخذ مهندسو الشركة خطوات لحل المشكلة، وفقًا ل الإرشادات، والتي طلبت من العملاء إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر وتنفيذ إجراءات إضافية في حال استمرار المشاكل التقنية.
تتعلق المشكلة ببرنامج فالكون (Falcon)، أحد المنتجات الأساسية لشركة كراود سترايك، والذي لا يؤثر على أنظمة التشغيل Mac أو Linux، حسب الإرشادات. الشركة تؤكد أن فالكون مخصص لحماية الملفات المخزنة في السحابة، ويستخدم برنامج الأمن السيبراني لشركة كراود سترايك – المستخدم من قبل العديد من شركات Fortune 500، بما في ذلك البنوك الكبرى وشركات الرعاية الصحية والطاقة – للكشف عن تهديدات القرصنة ومنعها.
كغيره من برامج الأمن السيبراني، يتطلب البرنامج وصولاً عميقاً إلى نظام التشغيل للبحث عن التهديدات. في هذه الحالة، تعطلت أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows بسبب التفاعل الخاطئ بين تحديث كود تعليمات البرنامج ونظام التشغيل ويندوز، أكدت الشركة أن الانقطاع لم يكن نتيجة حادث أمني أو هجوم إلكتروني. أوضح جورج كورتز في منشوره أن المشكلة قد تم تحديدها وعزلها، وقام المهندسون بإصدار تحديث لإصلاحها، وقد انخفض سهم كراود سترايك بنسبة 10% في تداولات ما قبل السوق.
الأمن السيبراني
تدير شركة الأمن السيبراني العالمية أعمالها عبر مبيعات البرامج والتحقيقات في الاختراقات الكبرى، وتساعد الشركة أيضًا في تحقيقات الأمن السيبراني للحكومة الأمريكية/ على سبيل المثال، تتبعت الشركة قراصنة كوريا الشمالية لأكثر من عقد، وفقًا للشركة، كما كُلفت بتعقب مجموعات القرصنة التي اخترقت شركة Sony Pictures في عام 2014، ووربما ما عزز شهرة الشركة هو تحقيقها في الاختراق الروسي لأجهزة كمبيوتر اللجنة الوطنية الديمقراطية أثناء الانتخابات الأمريكية عام 2016.