أكدت منصة مساند السعودية على أنه يجب على صاحب العمل ألا يؤجر خدمة عامل الخدمة المنزلية، أو يسمح له بالعمل لحسابه الخاص، وتابعت المنصة ردها عبر منصة إكس على الاستفسارات الخاصة بهذا الشأن، اليوم الخميس: أنه يمكن التعرف على خدمات مساند من خلال زيارة رابط منصة مساند، وسوف نوضح لكم في السطور التالية مايتعلق بتأجير خدمة العمالة المنزلية.
تأجير خدمة العمالة المنزلية
أكدت منصة مساند على أنه يجب على صاحب العمل ألا يؤجر خدمة عامل الخدمة المنزلية، أو يسمح له بالعمل لحسابه الخاص، ويتيح البرنامج استقدام العمالة المنزلية عبر خدمة معروفة التي توفر إمكانية استقدام عاملة معروفة بالاسم بالنسبة لصاحب العمل وذلك من خلال ما يلي:
- اختيار نوع الاستقدام: قم باختيار نوع الاستقدام “معروفة”.
- اختيار التأشيرة : قم باختيار التأشيرة التي ترغب باستخدامها للتعاقد من قائمة تأشيراتك المصدرة.
- طلب التعاقد: قم بتعبئة جميع الحقول المطلوبة ثم اختيار إنشاء عقد.
- الدفع: قم بسداد مبلغ الاستقدام لإتمام عملية التعاقد.
مميزات الاستقدام عبر مساند
وتعد منصة مساند إحدى مبادرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهي منصة إلكترونية شاملة لتجربة استقدام العمالة المنزلية بشكل متكامل، تهدف إلى تسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية وزيادة مستوى حفظ حقوق جميع الأطراف عن طريق تعريف أصحاب العمل والعمالة المنزلية بحقوقهم وواجباتهم، ومن مميزات الخدمة؛ أن الاستقدام بتكلفة أقل، حيث تتيح لك الخدمة استقدام عاملة منزلية بتكلفة محددة ومنخفضة، كما توفر خدمة معروفة الوقت المستغرق في عملية الاستقدام والبحث عن العاملة المناسبة، كما تمكنك خدمة معروفة من استقدام عاملتك المنزلية بالاسم.
شكاوى الاستقدام عبر مساند
والجدير بالذكر لان البرنامج أفاد عن إمكانية تقديم شكوى على مكتب/شركة الاستقدام، ويمكنك تقديم الشكوى عن طريق إتباع النقاط الآتية:
- أولاً قم بالدخول إلى حساب المستفيد.
- ثم قم بالانتقال إلى العقود ومن ثم اختيار العقد المراد تقديم شكوى عليه
- بعد ذلك؛ قم بالدخول إلى تفاصيل الطلب ثم اختر رفع شكوى
- وفي النهاية قم باختيار نوع الشكوى ثم اختر إدخال تفاصيل الشكوى.