خدمة المستفيدين ترد على استفسار بشأن المقصود بالتابع المُعال في حساب المواطن السعودي

تلقى حساب خدمة المستفيدين التابع لبرنامج حساب المواطن السعودي؛ سؤال ماالمقصود بالتابع المُعال في حساب المواطن؟، وذلك بعدما أشار البرنامج في تغريدة على “منصة إكس” إلى أن التابع المعال يقصد به، التابعين الذين يكون لرب الأسرة المتقدم حق ولايتهم أو احتضانهم قانونياً، مع العلم أن تفصلنا ساعات قليلة عن موعد نزول دعم حساب المواطن في حسابات المستفيدين البنكية الخاصة بدفعة شهر يوليو 2024.

التابع المُعال في حساب المواطن

بالنسبة للمقصود بالتابع المعال؛ قام برنامج حساب المواطن بتوضيح المقصود بالتابع المُعال ضمن فئات التابعين المضافين على الحساب، حيث أوضح أن التابع المعال يقصد به التابعين الذين يكون لرب الأسرة المتقدم حق ولايتهم أو احتضانهم قانونياً، كما أعلن البرنامج عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي عن انه بإمكان الأرملة التسجيل وإضافة التابعين، وإرفاق المستندات المطلوبة (صك حصر ورثة أو شهادة ميلاد التابعين أو بطاقة العائل).

رقم الاستعلام عن حساب المواطن

واتاح البرنامج رقم الاستعلام عن حساب المواطن بشكل مجاني من أجل التواصل مع برنامج حساب المواطن وتقديم  الاعتراض والاستفسارات والشكاوي، سواء كانت  مشكلات في صرف حساب المواطن، أو استفسارات خاصة بدعم برنامج حساب المواطن، و شروط الأهلية والاستحقاق، وكيفية تحديث بيانات حساب المواطن، أو خطوات التسجيل الجديد في البرنامج، وغيرها من الاستفسارات الأخرى الخاصة بالبرنامج، ولشكاوى حساب المواطن اتصل على 19912،  من الأحد إلى الخميس، لاستقبال الدعم الفني لحساب المواطن الاتصالات من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءً.

استعلام أهلية حساب المواطن

ومن المقرر إيداع دعم حساب المواطن يوم 10 مايو 2024، وللاستعلام عن أهلية حساب المواطن برقم الهوية، عليك اتباع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على  موقع حساب المواطن، باستخدام إسم المستخدم ورقم المرور.
• بعد ذلك، قم بالنقر على “نتيجة الاهلية” من قائمة الاختيارات.
• وسوف يظهر لك انك كنت مؤهل أو غير مؤهل.
• وفي حال كنت مؤهلا للحصول على دعم برنامج حساب المواطن، سيظهر أمامك  البيانات التالية “تاريخ دراسة الأهلية بالحساب، وكل بيانات التابعين للعائل وعددهم، وكل حالات الأهلية السابقة الخاصة بالمستفيد”.
• واذا كنت غير مؤهل، سيظهر أمامك رسالة “غير مؤهل”، بجانب البيانات التالية: “تاريخ دراسة الأهلية بالحساب والأسباب المتعلقة برفض الأهلية لصرف الاستحقاق.